to read complaints and reviews, or file yours. 
Tod uygulamasında full Premium paket (maç, dizi, film) kullanıcısıyım. 1 Aralık’tan bu yana özellikle maç günlerinde uygulamaya kesinlikle giriş yapamıyorum. Hem iPhone uygulamasında, hem Android telefonumda hem de Smart TV’de aynı sorunu yaşıyorum, maçların olduğu her gün Tod açılmıyor ve aldığım hizmetten hiçbir şekilde yararlanamıyorum.
Bu süreçte müşteri hizmetlerine de yaklaşık bir aydır defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen bir türlü bağlanamıyorum, dolayısıyla sorunumu kimseye iletemedim ve çözüm de alamadım. Yıllık olarak peşin ödeme yaptım, 4 bin liranın üzerinde bir ücret ödedim ancak ödediğim hizmeti düzenli şekilde kullanamıyorum.
Kullandığım ayların bedeli düşüldükten sonra kalan tutarın tarafıma iade edilmesini ve üyeliğimin iptal edilmesini talep ediyorum. İlgili birimlerin en kısa sürede benimle iletişime geçerek bu mağduriyetimi gidermesini istiyorum.
1 haftadır Smart TV üzerinden tod uygulamasına giriş yapıyorum; ancak hiçbir şeyi açmıyor, sürekli siyah ekranda kalıyor. Müşteri hizmetlerini aradığı...
1 haftadır Smart TV üzerinden TOD uygulamasına giriş yapıyorum; ancak hiçbir şeyi açmıyor, sürekli siyah ekranda kalıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli yönlendirmelerle karşılaşıyorum, müşteri temsilcisiyle iletişime geçemiyorum. E-posta gönderdim ancak dönüş yapılmadı, durumu anlatamıyoru...
Tod platformunda aktif Spor Ekstra paketim olmasına rağmen şu an izlemek istediğim en önemli maçı izleyemiyorum. Yaklaşık 1 saat önce maça girmeye çalıştığımda uygulama beni attı ve o andan beri hesabıma yeniden giriş yapamıyorum. İPhone üzerinden Tod uygulamasını kullanıyordum. Maça erişmeye çalış...
Yaklaşık 3 aydır Tod TV Premium paket kullanıcısıyım. Tüm cihazlarda maç yayınlarında görüntü kalitesi sürekli olarak düşüyor ve çoğu zaman 480p kalitesinde yayın izlemek zorunda kalıyorum. Son birkaç maçtır ise uygulamaya hiç giriş yapılamıyor. Uygulamayı silip tekrar yüklememe rağmen sorun devam e...
Tod uygulamasına hem Android telefonumdan, hem iPhone’dan hem de laptopumdan giriş yapamıyorum. Hafta sonundan beri hesabıma erişimim yok ve “giriş yetkiniz bulunmamaktadır” uyarısı alıyorum. Bu nedenle geçen haftaki maçları izleyemedim. Hesabımın e-posta adresi: a*************@outlook.com. Müşteri...
Yorumlar