Kart Bilgilerimi Silemiyorum, Güvenliğim Tehlikede!
Tod TV hesabımda kayıtlı olan kart bilgilerimi bugün sistemden silmek istedim ancak ne uygulama ne de web sitesi üzerinden hiçbir kanal yoluyla kart bilgilerimi silemedim. Hesap/ödeme ayarları bölümünden defalarca denememe rağmen kayıtlı kartımı kaldırma veya silme imkanı sunulmuyor. Bu durumla ilg...
Hesabım Ele Geçirildi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum Ve Güvenlik Talebim Karşılanmıyor

Tod’da spor paketi aboneliğim 05.12.2025 tarihinde saat yaklaşık 21:30 civarında, nasıl olduğunu anlamadığım bir şekilde ele geçirildi. Hesabımdaki tüm kişisel bilgiler üçüncü bir kişi tarafından değiştirilmiş görünüyor ve şu an hiçbir platformdan hesabıma giriş yapamıyorum. Yaklaşık 30 dakikadır b...
Tod TV'de Çift Ücret Çekimi Ve Paket Tarihi Sorunu

01.12.2025 tarihinde todtv.com.tr üzerinden 1.090₺ ödeyerek aylık, ikinci ay ödemesiz kampanyalı Süper Lig paketimi aktif ettim ve maç yayınlarını sorunsuz şekilde izledim. Ancak 05.12.2025 tarihinde maçın oynadığı kanalı açtığımda “İzlemeye yetkiniz yok, paketleri inceleyin” şeklinde bir uyarı aldı...
Onaylanan Süper Lig Promosyon Kodum Aktif Edilmedi Müşteri Hizmetleri De Çözüm Sunmadı

04.12.2025 tarihinde saat 00:30 sularında kampanya kapsamında aldığım 3 aylık Süper Lig promosyon kodunu Tod TV hesabıma tanımladım. Sistem kodun onaylandığını gösterdi ancak buna rağmen Süper Lig paketine ait kanallar açılmadı. Kod geçerli ve onaylanmış görünmesine rağmen paketin aktif olmaması ne...
Ücretli Tod TV Aboneliğimde C101 Hatasıyla İçeriklere Erişemiyorum
Tod TV uygulamasını iPad üzerinden kullanırken yaklaşık bir saattir sürekli c101 hata kodu alıyorum ve ekranda “Hata: c101 içerik oynatılamıyor” uyarısı çıkıyor. 8 aylık anlaşmam olan, tüm kanallara erişim sağladığım ücretli paketimi kullanamıyorum. Aktif ve ücretini ödediğim bir aboneliğim olmasın...
Paket Değişikliği İçin Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Tod üzerinden aldığım Taraftar Paketi’ni Süper Lig paketine dönüştürmek istiyorum ancak iki gündür hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Paket değişikliğini, aradaki fark neyse ekstra ücreti ödeyerek yapmak istiyorum fakat sistem üzerinden bunu kendim de gerçekleştiremiyorum. Telefon ha...
Tod TV Yayınlarında Donma Sorunu

Tod üzerinden aldığım sezonluk yıllık paketimle Fenerbahçe – Galatasaray maçını laptop bilgisayarımdan izlerken, yayın maçın başlangıç saati olan 20.00’den itibaren sürekli donarak ilerledi. İnternet hızım 38 Mbps ve tod haricinde diğer tüm platformlar ve uygulamalar sorunsuz çalışırken, sadece tod’...
Tod TV Sürekli Takıldı!

Tod uygulaması üzerinden özellikle derbi maçlarını izlemek için aylık 259 TL ödeyerek hizmet alıyorum. Ancak Beşiktaş derbisinde yaşadığım sorunun aynısını 01.12.2025 tarihinde oynanan Fenerbahçe–Galatasaray derbisinde de tekrar yaşadım. Smart TV üzerinden giriş yaptığım halde 20:00-21:00 saatleri a...
Tod TV Hem Paketin Eksik Tanımlanması Hem De Destek Alamamam Nedeniyle Mağduriyetim Devam Ediyor
Tod üzerinden kredi kartım ile 12 taksit halinde toplam 4.788 TL ödeyerek Sezonluk Süper Dolu Paketi – Sezonluk Paket satın aldım. Ancak satın aldığım bu pakette yer alması gereken tüm ligler yerine yalnızca Trendyol Süper Lig yayınlarını izleyebiliyorum. Paket kapsamındaki diğer liglere üyeliğimin ...
Yanlış Taraftar Paketi Alımı Ve İade Sorunu Yaşadım

Tod dijital platformunda taraftar paketi alırken yanlışlıkla Beşiktaş taraftar paketi satın aldım. Üyeliğimi 01.12.2025 tarihinde gerçekleştirdim ve yaklaşık 2.232 TL tutarında bir ücret ödedim. Aslında Fenerbahçe taraftar paketini almak istiyordum ancak Beşiktaş taraftar paketine çeviremediğim ve s...
Fenerbahçe Galatasaray Maçında Tod Uygulamasında Yaşanan Donma Sorunu

1 Aralık 2025 tarihinde saat 21:00’den sonra, Nexstar Android Box cihazımda Tod uygulaması üzerinden 77. kanaldan Fenerbahçe – Galatasaray maçını izlerken ciddi donma sorunu yaşadım. Yayın, maç esnasında sürekli durdu ve devam edemedi. Ancak uygulamayı kapatıp tekrar açtıktan sonra kısa süreli olara...
Hem Yayın Kalitesi Hem De Ödeme Şekli Mağduriyeti
Tod TV üzerinden derbi maçını izleyebilmek için sezonluk Süper Dolu paket satın aldım. Üyelik aşamasında özellikle taksitli ödemeyi seçmeme rağmen, tutar kredi kartımdan taksitli olarak çekilmek yerine 2.793,00 TL olarak tek seferde, limitimin tamamı blokeli şekilde çekildi. 01.12.2025 Pazartesi gü...
Ödemesi Alınan Dijital Paket Tanımlanmadı Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

01.12.2025 tarihinde saat 19:21’de, Krea İçerik Hizmetleri ve Prodüksiyon a. Ş.’ye ait todtv (Digiturk) dijital platformu üzerinden “Süper Dolu Paket” satın aldım. Kredi kartımdan 3.192 TL tutarında ödeme tek çekim olarak başarıyla tahsil edildi. Ödemeye rağmen paketlerim ekranında “Aktif bir paket...
Tod Üyeliğinde Yayın Donuyor Ve Taksit Seçeneği Uygulanmadı

Tod’un kendi sitesi üzerinden bugün derbi maçını izleyebilmek için üyelik oluşturdum. Ancak yayın neredeyse hiç düzgün çalışmadı, sürekli donma yaşadım ve donmadığı anlarda da görüntü kalitesi son derece düşüktü, adeta çamur gibiydi. Bu nedenle maçı kesintisiz ve sağlıklı bir şekilde izleyemedim, hi...
Derbi Maçlarında Sürekli Donan Yayın Ve İade Talebim Karşılanmıyor
Tod TV üzerinden satın aldığım sezonluk Süper Lig Paketim kapsamında özellikle derbi maçlarında yayın kalitesiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Her derbi maçında yayın sürekli donuyor, çözünürlük aşırı düşüyor ve maçın büyük bir bölümünde sağlıklı şekilde izleyemiyorum. Normal lig maçlarında bile...
Aynı Gün İptal Edilemeyen Üyelik Ve Ulaşılmaz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

Tod üzerinden Spor Ekstra sezonluk paket satın aldım ancak aynı gün bu üyeliği iptal etmek istedim. Buna rağmen şirkete ait ulaşılabilir bir müşteri hizmeti bulunmuyor, yalnızca sesli yanıt sistemi ile karşılaşıyorum ve karşımda muhatap olacak bir yetkiliye ulaşamıyorum. Uygulama üzerinden de iptal...
Aldığım Spor Extra Paketi Donuyor İade Talebime Yanıt Alamıyorum
01.12.2025 tarihinde TOD üzerinden Spor Extra – Sezonluk Spor Extra paketini satın aldım. Ödemeyi Yapı Kredi World kredi kartımla, 1.272,00 TL tutarında ve 8 taksit olacak şekilde yaptım. Ancak üyeliği aldığım andan itibaren tüm cihazlarda yayın sürekli donmaya başladı ve hizmeti neredeyse hiç kulla...
Maç Yayını Dondu, Ücret İadesi Ve Abonelik İptali Talebim Karşılanmadı

Tod TV üzerinden Taraftar Paketi satın alarak yaklaşık 8 aylık abonelik aldım. Bugün ilk kez maç izlemek için Android TV üzerinden yayına girmek istediğimde yayın sürekli dondu ve maçı izleyemedim. Ödediğim ücretin kesinlikle karşılığını alamadım. Yaşadığım soruna rağmen herhangi bir telafi sunulma...
Yayın Kalitesizliği Ve Yanıltıcı Ödeme Nedeniyle Üyelik İptali Ve İade Talebi

Tod’un kendi sitesi üzerinden bugün derbi maçını izleyebilmek için üyelik oluşturdum. Ancak yayın neredeyse hiç düzgün çalışmadı, sürekli dondu ve donmadığı zamanlarda da görüntü çamur gibi, son derece kalitesizdi. Maçı kesintisiz ve sağlıklı bir şekilde izleyemedim. Üyelik oluşturma aşamasında öze...
Tod TVde Beın Sports 1 Yayınında Sürekli Donma Ve Düşük Kalite Sorunu

Tod TV üzerinden akıllı televizyonumda beın Sports 1 kanalından maç izlerken yaklaşık 2 saattir yayın sürekli donuyor. Üstelik sadece 360p kalitede izliyorum ve buna rağmen kesinti yaşıyorum. 1 Gbit internet bağlantım olmasına rağmen bu performansın sağlanamaması, aldığım hizmetten hiç memnun kalmam...
Yanlışlıkla İkinci Kez Çekilen Ödemenin İadesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
Tod uygulaması üzerinden 1 Aralık 2025 tarihinde saat 17:30 civarında, 1.163 TL tutarında yanlışlıkla ödeme yaptım. Yeni bir üyelik açtığımı düşünürken, meğer arka planda açık olan farklı bir hesaba işlem yapılmış ve zaten düzenli olarak ödeme yaptığım hesaba ikinci kez ödeme çekilmiş oldu. Aynı dön...
Yüksek Ücret Ödedim Hesabıma Erişemiyorum Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor
Tod uygulamasından yaklaşık 2–3 ay önce Süperlik paketi satın aldım ve bu üyelik için 4.000 TL ödeme yaptım. Şifremi unuttuğum için birkaç kez deneme yaptım, daha sonra hesabıma erişimim tamamen kapandı ve şu an hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda sürekli “üyelik veya şifre ...
Smart TV'de Tod Uygulamasında Maç Yayınlarına Erişim Sorunu Ve Destek Eksikliği

Vestel 65qt9850 model Smart TV üzerinden tod uygulamasını kullanıyorum. Uygulama normal şekilde açılıyor ancak özellikle maç yayınları olan kanalları açmaya çalıştığımda sürekli sa-42716250 hata kodunu alıyorum ve yayınları izleyemiyorum. Bu sorun yaklaşık 2-3 haftadır devam ediyor ve en az 10 kez f...






