Tod TV Premium Üyeliğinde Giriş Sorunu Ve Destek Alamama Mağduriyeti

Tod TV Premium üyeliğimle ilgili yaklaşık 1 haftadır ciddi bir sorun yaşıyorum. Android uygulamasında her giriş denememde “kullanıcı adı veya şifre ha...
Tod uygulamasından yaklaşık 2–3 ay önce Süperlik paketi satın aldım ve bu üyelik için 4.000 TL ödeme yaptım. Şifremi unuttuğum için birkaç kez deneme yaptım, daha sonra hesabıma erişimim tamamen kapandı ve şu an hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda sürekli “üyelik veya şifre yanlış” uyarısı alıyorum.
Bu sorunu yaklaşık iki haftadır yaşıyorum ve ödediğim yüksek ücrete rağmen hesabıma erişememek beni ciddi anlamda mağdur etti. Uygulama üzerinden ve diğer iletişim kanalları üzerinden tod müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak hiçbir yetkiliyle görüşemedim ve sorunumla ilgili dönüş alamadım.
Ödemesini yaptığım Süperlik paketine erişimimin sağlanmasını, hesabımın tekrar açılmasını veya aksi halde ödediğim ücretin iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.

Tod TV Premium üyeliğimle ilgili yaklaşık 1 haftadır ciddi bir sorun yaşıyorum. Android uygulamasında her giriş denememde “kullanıcı adı veya şifre ha...
Tod Süper Lig paketi için aylık 350 TL ödeme yapmama rağmen, paketim aktif görünmüyor ve hizmetten yararlanamıyorum. Kartımdan ücret çekildi ancak "Paketlerim" kısmında paketim gözükmüyor. Ayrıca hesaba giriş yapmaya çalıştığımda sürekli şifre yanlış hatası alıyorum. Şifreyi değiştirip yeni şifreyle...

Todtv Spor Paketi üyeliğim kapsamında iki gündür hesabıma erişim sağlayamıyorum. Şifremi unuttuğum için şifre yenileme işlemi yapmak istedim. Kayıtlı e-posta adresime (m. M. C…@gmail.com) aktivasyon kodu gönderildi ancak her denememde “geçersiz aktivasyon kodu” uyarısı alıyorum ve şifre yenileme işl...

Tod TV Spor Paketi için yaklaşık bir aydır aktif olan yıllık peşin ödemeli üyeliğime rağmen, bugün iOS uygulaması üzerinden giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda “üyelik ya da şifre geçersiz” uyarısı alıyorum. Şifremi değiştirebiliyorum ancak buna rağmen 10-15 kez denememe rağmen giriş yapam...

Tod TV Spor Paketi üyeliğim olmasına rağmen, yaklaşık 4 aydır “sisteme giriş yetkiniz bulunmamaktadır” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde platforma erişemiyorum. Buna rağmen her ayın 17’sinde kredi kartımdan 399 TL olmak üzere toplamda 4 aydır ödeme yapıyorum. Üyeliğim halen aktif görünüyor ve iptal...
Yorumlar