to read complaints and reviews, or file yours. 
Tod dijital platformunda taraftar paketi alırken yanlışlıkla Beşiktaş taraftar paketi satın aldım. Üyeliğimi 01.12.2025 tarihinde gerçekleştirdim ve yaklaşık 2.232 TL tutarında bir ücret ödedim. Aslında Fenerbahçe taraftar paketini almak istiyordum ancak Beşiktaş taraftar paketine çeviremediğim ve sistem buna izin vermediği için sonrasında ekstra bir paket daha almak zorunda kaldım.
Bu yanlışlık nedeniyle Beşiktaş taraftar paketinin iptal edilmesini ve bu paket için alınan ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Dün müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen her kanalda yalnızca robot sistemlerle karşılaştım. Telefon, uygulama içi destek, e-posta ve canlı destek dahil tüm yolları denedim ancak hiçbir şekilde gerçek bir yetkiliye bağlanamadım. Bu nedenle hem mağdur oldum hem de boşu boşuna para ödemek istemiyorum.
Yaşadığım bu karışıklığın hızlıca düzeltilmesini, Beşiktaş taraftar paketimin iptal edilmesini ve ilgili tutarın iade edilmesini rica ediyorum.
02.10.2025 tarihinde Tod TV üzerinden Beşiktaş taraftar paketini yanlışlıkla satın aldım. Hemen ardından durumu fark edip canlı destek üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana, doğru paketi satın almam ve yanlış aldığım paketin iadesinin yapılacağı bilgisi verildi. Bunun üzerine ikinci...
19.05.2024 tarihinde Galatasaray ve Fenerbahçe maçını izlemek için sezonun bitmesine birkaç maç kala, üç ay boyunca aylık 170 TL ödeyerek Galatasaray taraftar paketini tercih ettim. Ancak ödeme yaptıktan sonra Beşiktaş taraftar paketinin alındığını fark ettim. Kesinlikle bir yanlışlık olmuştu çünkü ...
Tod TV - Digiturk üzerinden 29.11.2025 tarihinde tod web sitesi aracılığıyla Galatasaray taraftar paketi satın aldım. Ödememi kredi kartı ile 2.232,00 TL olarak yaptım ancak sistemde Galatasaray yerine Beşiktaş taraftar paketi tanımlandı. Üyelik numaram 23712993’tür. İki gündür müşteri hizmetlerine...
28 Eylül 2025 tarihinde tod uygulamasından telefonum üzerinden sezonluk taraftar paketi satın aldım. Ancak, sistemdeki altyapı sıkıntısı nedeniyle Fenerbahçe taraftar paketi almak isterken yanlışlıkla Beşiktaş taraftar paketi seçildi. Hemen ardından hem online destek hem de müşteri hizmetleriyle ile...
04.10.2025 tarihinde Tod üzerinden Süper Lig sezonluk paket üyeliğim olmasına rağmen web sitesinden derbi maçını izleyemedim. Yayın hiç başlamadı ve beni beIN Connect uygulamasına yönlendirdi. BeIN Connect'te ise maçı izleyebilmem için tekrar ücret ödemem gerektiği belirtildi. Oysa uygulamada üyeliğ...
Yorumlar