Ücretli Tod TV Aboneliğimde C101 Hatasıyla İçeriklere Erişemiyorum

Tod TV uygulamasını iPad üzerinden kullanırken yaklaşık bir saattir sürekli c101 hata kodu alıyorum ve ekranda “Hata: c101 içerik oynatılamıyor” uyarısı çıkıyor. 8 aylık anlaşmam olan, tüm kanallara erişim sağladığım ücretli paketimi kullanamıyorum.

Aktif ve ücretini ödediğim bir aboneliğim olmasına rağmen içeriklere erişememek beni mağdur ediyor. Sorunun neden kaynaklandığının açıklanmasını, en kısa sürede düzeltilmesini ve yaşadığım mağduriyetin uygun şekilde giderilmesini talep ediyorum.