Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Tineco Kirli Su Deposu Uyarısı

8 Şubat 2024 16:431.848

Ürünü alalı 7 ay oldu ve iki aydır kirli su deposunda tıkanıklık var uyarısı alıyorum! Kullanım kılavuzu daki talimatlar doğrultusunda gereken temizlik işlemini yaptığım halde ürün hata vermeye devam ediyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmak zaten bir eziyet. En son üç hafta önce görüştüm ve bana gün içerisinde döneceklerini söylemelerine rağmen hiçbir şekilde iletişime geçen olmadı. Bugün saatlerce bekletildikten sonra tekrar görüşme şerefine nail oldum ve bana ürünü servise göndermem gerektiğini, kullanıcı kaynaklı bir hataysa ücretli olarak servis işlemi göreceğini, kabul etmemem durumunda da kargo ücretini bana yansıtacaklarını söylediler.

13 Mart 2024 15:44 (Şikayetten 1 ay sonra)

Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ekiplerimize iletilerek takip süreciniz başlatılmıştır. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Tineco ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Tineco markasına göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Tineco Türkiye

Yorumlar

14 Şubat 2024 08:52

Ben de cihaz üzerindeki müşteri hizmetlerini defalarca aradım ama ulaşamıyorum makine elimde kaldı resmen. İzmir'deyim ben de bu arada.

Canan
Benzer Şikayeti Var
14 Şubat 2024 07:07

Evet aynen öyle yapıyorlar. Geçen hafta servise gönderdim. Kabul etmediğim için bugün iadesi yapıldı utanmadan 317 TL tarafıma yansıttılar kargo ücretini.

13 Şubat 2024 17:38

Merhabalar aynı sorunu ben de yaşıyorum siz bir çözüme ulaşabildiniz mi acaba?

Benzer Şikayetler

Cihaz Arızası Ve Kötü Servis Deneyimi: Sorunlar Çözülmüyor, Bilgi Verilmiyor

21 Haziran 2025 14:164.137

Ürünü yaklaşık 3 ay önce aldım. 2. Kullanımda kartuş sinyali verdi, sonrasında kırmızı ışık yanarak cihaz çalışmadı. Ser...

1

Karcher Ürün Ve Servis Sorunları

22 Ağustos 2024 11:276.159

Ürünü aldığım gün çalışmadığı için Karcher servisine gönderdim. Servisten cihazın su pompası, motoru bozuk ve filtresi d...

1

Tineco Ürünümün Ana Gövdesinde Kırık Meydana Geldi

28 Haziran 2024 15:433.121

Ürünümüzün su haznesi bölümünün yerleştiği kısım vida yerlerinden kırılmıştır ve bunun için servise gönderdim. Ürünümü y...

Tineco Ürünümün Ana Gövdesinde Kırık Meydana Geldi
2 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Tineco Islak Kuru Süpürge Pişmanlıktır!

Tineco Islak KuruSüpürge Pişmanlıktır!

Profil fotoğrafı
Selim
Tineco Floor One S5 Arızası!

Tineco Floor OneS5 Arızası!

Profil fotoğrafı
Dilara
Tineco 1 Senede Arıza Verdi

Tineco 1 SenedeArıza Verdi

Profil fotoğrafı
Zeynep
Tineco S15 İadesini İstiyorum Ben de Memnun Değilim!

Tineco S15İadesini İstiyorum Ben de Memnun Değilim!

Profil fotoğrafı
Eren
Tineco Cihazım Kendini Stopluyor!

Tineco CihazımKendini Stopluyor!

Profil fotoğrafı
Çiğdem

Öne ÇıkanKonular

Floor One S3 Logo
Tineco
Floor One S3
Detaylı İncele