to read complaints and reviews, or file yours.Tineco s3 Floor model cihazımı 28 Eylül’de İstanbul Sancaktepe’de bulunan Santis Global teknik servise teslim ettim. Ara...dan uzun zaman geçmesine rağmen ürünüm tarafıma gönderilmedi ve 15 gündür kargo çıkışı yapılmadan cihazım serviste bekletiliyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım. En geç 20–2
Tineco Floor One s9 Artist Steam model ürünümü 07.09.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Ecovacs satıcısından satın aldım.... Ürünü henüz ikinci kullanışımda, yani satın almadan sadece 6 gün sonra cihaz süpürme işlemini düzgün yapmadan kirleri etrafa dağıtmaya, zeminde aşırı derecede su bırakmaya ve şarj
Media Markt’ten satın aldığım Tineco Sil Süpür dikey süpürgeyi yaklaşık iki haftadır kullanıyorum. Ürünü kullandıktan so...nra kapatırken, haznedeki pislikleri dışarıya atıyor ve bu nedenle etraf tekrar kirleniyor. Ayrıca fırçayı değiştirirken kenardaki aparatı kırdım. Ürünü Media Markt üzerinden serv
13.03.2025 tarihinde Bursa Korupark Media Markt mağazasından Tineco Pure One s15 Essentials markalı süpürge satın aldım.... Süpürgenin yer başlığı kırıldı, parça tamamen kullanılamaz hale geldi ve süpürge hiçbir şekilde süpürmüyor. Parça kırıldıktan sonra önce Tineco ile iletişime geçtim, stok olmadığ
Tineco markalı bir elektrikli süpürge satın aldık ve ödediğimiz paranın karşılığında resmen ortada bırakıldık. Ürün bozu...lduktan sonra karşımızda neredeyse hiçbir muhatap yok. Türkiye’de sadece tek bir kişiyle tüm teknik servis, sekreterya ve çağrı merkezi işi yürütülmeye çalışılıyor ve bu kişi de hi
Tineco s5 marka yer silme makinesini yaklaşık 2,5 yıl önce Almanya’dan aldım. Cihazı çok sık kullanmama rağmen yaklaşık ...1 yıldır ciddi bir problem yaşıyorum. Makineyi çalıştırdığımda sadece saniyelik çalışıyor, ardından su bırakıp tamamen duruyor ve bu nedenle cihazı verimli şekilde kullanamıyorum.
Teknosa’dan 2023 yılında Gig Sigorta ek garantisiyle birlikte iki adet Tineco Floor One s3 ıslak kuru süpürge satın aldı...k. Her iki üründe de kirli su tankı arızası tam üçer kez tekrar etti, cihazlardan biri ise dördüncü kez servise gitmek zorunda kaldı. Ürünleri bu kadar kısa sürede ve bu sıklıkta a
31.12.2023 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan bur2023000040154 fatura numarası ile Tineco pwrhero 11 marka şarjlı süpürge sa...tın aldım. Ürün daha ilk senesinde arıza yapmaya başladı ve birkaç kez garanti kapsamında servise gitti, ancak kalıcı bir çözüm üretilmedi. Garanti süresi bittikten sonra bu kez ür
25.09.2024 tarihinde Tineco Pure One s15 model dikey süpürgemin metal iç toz haznesinin olmadığını fark ettim. Yaklaşık ...1 yıldır süpürgeyi kullanmıyordum, evimi taşıyıp yeni evime geçtiğimde süpürgeyi kullanmak istediğimde haznenin yerinde olmadığını gördüm. Hazne olmadığı için ürünü hiçbir şekilde
Media Markt’tan aldığım Tineco s9 süpürgem daha 20 günlük kullanım sonrası alt lastiğinden koptu. Cihazın bu kadar kısa ...sürede bu şekilde arıza yapması üretim hatası olduğunu düşündürüyor ancak buna rağmen garanti kapsamına girmediği söylendi ve benden 2.673 TL ücret talep edildi, bu tutarı ödedim.
Tineco s9 marka yer temizleyiciyi 2 Mayıs’ta satın aldım. Cihaz daha bir ay dolmadan, 10 Haziran civarında fırça arkasın...daki suları toplayan plastik parça iki yandan yırtıldı. Bu kadar kısa sürede oluşan bu arızanın tamamen fabrikasyon bir parça hatası olduğu çok açık olmasına rağmen, sorun kullanıc
TA1844DJD0334 seri numaralı Tineco One Floor s5 süpürgemi motor arızası sebebiyle yaklaşık 40 gün önce Tineco İstanbul s...ervisine gönderdim. 18 Haziran’da tarafıma 3.500 TL ücret karşılığında tamir yapılacağı bilgisi verildi ve aynı gün ödemeyi gerçekleştirdim, buna ilişkin dekontum da mevcut. Arada
Tineco Floor One Switch s6 Pro Kit süpürgemi kullanıyorum ve cihazımdan genel olarak çok memnunum. Ancak koltuk yatak sü...pürme başlığında, yuvaya oturacak yerde dişlerden biri eksik olduğunu fark ettim. Cihaz şu an çalışıyor ama bu şekilde kullanmaya devam etmenin süpürgeye zarar verip vermeyeceğini
07.02.2026 tarihinde Kayseri Forum Media Markt mağazasından Tineco Floor One s9 Artist Neo yer temizleme cihazı satın al...dım. Ürünü yaklaşık dört aydır kullanıyorum ve bugün su haznesine su doldururken ciddi bir su sızıntısı olduğunu fark ettim. Su haznesinin üst kısmından yatay biçimde akıyor ve içi
Tineco’dan 2023 Kasım ayında satın aldığım Tineco Floor One s3 sil-süpür makinesini vakumla ilgili bir sorun nedeniyle 0...8.04.2026 tarihinde servise kargoyla gönderdim. 10.000 TL’ye aldığım ürün için servisten parça değişimi gerekçesiyle 7.500 TL ücret istendi. Ürünü bu kadar kısa sürede bu hale geti
Tineco Floor One s3 model süpürgem bir süre önce suyu verip çekmemeye başladı ve çalıştırdıktan yaklaşık 5–10 saniye son...ra kendi kendine kapanıyor. Cihaz bu sırada sesli komutla beni servise yönlendiriyor. Ben de 2–3 gün durumu kontrol ettim, düzelme olmayınca Tineco’nun web sitesinde yer alan numa
Trendoyol üzerinden 4 Nisan tarihinde Tineco Floor One s5 Combo Plus model süpürge satın aldım. Sağlık sorunlarım nedeni...yle evi daha rahat temizleyebilmek için, ciddi bir maddi fedakarlık yaparak bu ürünü tercih ettim. Ürünü aldıktan 2–3 gün sonra ilk kez kullandığımda süpürgenin alt silindir kısmın
Geçen yıl ağustos ayında satın aldığım Tineco Floor One s3 Breeze model cihazımda yaklaşık 2 haftadır ciddi bir performa...ns sorunu yaşıyorum. Cihazı geri çekerken zeminde su ve kir bırakmaya başladı, bu nedenle ürünü kullanmakta zorlanıyorum ve beklediğim temizlik performansını kesinlikle alamıyorum.
Yaklaşık 13 Mart tarihinde Tineco s5 model süpürgemi t***********@santis.com.tr adresli servise gönderdim. Aradan 10 gün... geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgi verilmediği için 23 Mart civarında servisi ben aradım, ürünün serviste olduğunu ve dönüş yapılacağını söylediler ancak kimse dönüş yap
Mayıs 2025’te yaklaşık 20.000 TL ödeyerek Tineco Floor One s6 model süpürge satın aldım. Aralık 2025 itibarıyla cihaz su... sızdırmaya başladı ve bu sorun nedeniyle ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Uzun uğraşlar sonucunda Tineco’nun yetkili servisi olarak karşıma çıkan Santis ile iletişime geçebi
Tineco Pure One X dikey süpürgeyi yaklaşık 2,5 yıl önce Vatan Bilgisayar’dan satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir ay... sonra şarj olmama sorunu yaşadım, servise gönderdim ve o sorun çözüldü, sonrasında uzun süre bir problemle karşılaşmadım. Yaklaşık 1–2 aydır ise ürünün iç filtresi ve hepa filtre
Yaklaşık 10 ay önce Hepsiburada üzerinden Tineco’nun resmi mağazasından Tineco s6 model süpürge satın aldım. Süpürgeyi d...üzenli ve özenli bir şekilde kullanmama rağmen, yaklaşık bir hafta önce su haznesinden su sızdırmaya başladı ve akan su ana ünitenin içine, yani elektrik hattının bulunduğu bölüme
Tineco marka süpürgem (Floor One s3) aldıktan kısa süre sonra arıza verdi ve yetkili servise gönderdim. Cihazı yapıp ger...i gönderdiler ancak bu onarım için benden 2800 TL ücret aldılar ve herhangi bir onarım/işçilik garantisi de vermediler. O dönemde buna rağmen “tamam, yapıldı” diyerek kullandım. A
