Kaza Sonrası Talep Edilen Yüksek Ücret Ve Mağduriyet

Tiktak üzerinden Renault Clio marka bir araç kiraladım. Kiralama sırasında herhangi bir sigorta veya ek koruma paketi almadım. Aracı kullanırken tamamen benim hatam sonucu bir kaza meydana geldi. Kazanın ardından Tiktak tarafından bana 119.000 TL tutarında bir ücret talep edildi ve bu taleple ilgili gerekli fatura ve hasar raporları tarafıma iletildi.

Yaşanan bu olay sonrası müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak olumsuz bir yanıt aldım. Talep edilen ücretin çok yüksek olduğunu düşünüyorum ve bu konuda mağduriyet yaşıyorum.

Tiktak’tan, talep edilen ücretin makul bir seviyeye indirilmesini ve bu konuda yardımcı olunmasını talep ediyorum.