Tiktak Araç Kiralama: Kaza Sonrası Şeffaflık Ve Bilgilendirme Eksikliği

Tiktak Araba Kiralama uygulamasından Renault Clio marka bir araç kiraladım. Ne yazık ki, araçla ilgili 02.04.2025 tarihinde karşı tarafın %100 hatalı olduğunu düşündüğüm bir kaza meydana geldi. (Karşı taraf sola dönüşüm için bana yeşil ışık yandıktan sonra, kendi geldiği yöndeki diğer 2 Şeritteki araçlar ışıklarda durmuşken aracın sağ ön tarafına çarptı).
Tiktak araçlarında normalde torpido gözlerinde, kaza tespit tutanağı olması gerekiyorken karşı tarafında benim aracımda da tutanak yoktu.
Karşı tarafın aracı da tiktak aracı bu arada,
Kazadan sonra şikayet var platformundaki kaygı verici mağduriyetleri okuduktan sonra yetkililere buradan seslenmek istiyorum.
Süreç ilerliyorken, şeffaf bir bilgilendirme talep ediyorum.
Hasar tespiti, tamirat ücreti farklı kalem ücretlerin tarafıma beyan edilmesi durumunda detaylı bir şekilde yapılan işlemlerin faturalandırılarak belgelenmesini talep ediyorum.
Tiktak tarafından Herhangi bir mağduriyet oluşturulmaya çalışılması durumunda da her türlü yasal süreçlerle hakkımı arayacağımı belirtmek istiyorum.
Süreç şu an 4391789,4391798,4391899 talep numaraları ile devam etmektedir.