Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Samet sonuçtan hiç memnun değil

Haksız Kaza İddiasıyla Karşı Karşıya

Haksız Kaza İddiasıyla Karşı Karşıya
Haksız Kaza İddiasıyla Karşı Karşıya
profile
16 Nisan 2025 20:43
15.452

Merhaba TikTak ekibi, 08.03.2025 tarihinde Renault Clio markalı araç ile yaptığım kiralama için 15.04.2025 tarihinde bana şöyle bir mesaj geldi: “Merhaba, hasara ait evrakınızı iletmeniz için sizi aradık fakat ulaşamadık. Belirtilen süre içerisinde sizden talep ettiğimiz kaza evraklarının tarafımıza iletilmemesinden dolayı hasarınıza bağlı ücret yansıtmalarını üzülerek yapmak zorunda kalacağımızı belirtmek durumundayız.” Gelen mesaj buydu. Sonrasında beni bir numara aradı; arayan kişi TikTak müşteri temsilcisiydi. Bana 08.03.2025 tarihinde yaptığım kiralamada bir kazaya karıştığımı ve evrakları iletmediğimi söyledi. Şu an size mail yolluyorum, 1-2 dakikaya sizde olur dedi ama gelmedi. Defalarca ben herhangi bir kazaya karışmadığımı ve araçlarda kaza sensörü olduğunu dile getirdim ve bana aracın serviste olduğunu söyledi. Servisten çıktıktan sonra hasar bedelinin belli olacağını da söyledi. Bugün (16.04.2025) uygulamaya girdiğimde karşılaştığım manzara şoke ediciydi. 97.500 TL borç çıkmış. Yeni il değişikliği yaptık. Bir ton borca girdik. Ben haksız yere bu parayı nasıl ödeyeceğim ve şu an arıyorum bu konu için ama cevap veren yok. Geri dönüş yapılmasını bekliyorum. Aksi takdirde gerekli mecralara başvuracağım. Yapmadığım bir kaza için ücret ödemem, kimse ödemez.

profile profile profile
6 Destek
Samet
Samet
27 Nisan 2025 23:05

Müşteri temsilcisi tarafından arandım eğer bugün içinde ödeme yaparsanız 97.487,04 TL den 75.000 TL'ye düşüreceğiz dediler o an kabul ettim ve borç alıp ödedim lütfen paranın bir kısmının geri iadesini yapın haksız yere 75.000 TL yolladım size yardımcı olacağınıza inanıyorum

Samet
Samet
10 Mayıs 2025 21:47

Hiçbir şekilde aranmadım önemsemiyorsunuz lütfen beni zor durumda bıraktınız durduk yere 75.000 TL den oldum bir kısmını iade edilmesini istiyorum

Benzer Şikayetler

1
Zülfü sonuçtan hiç memnun değil

Tiktak Araç Kiralama: Kaza Sonrası Şeffaflık Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
03 Nisan 2025 14:17
16.304
Tiktak Araç Kiralama: Kaza Sonrası Şeffaflık Ve Bilgilendirme Eksikliği
Tiktak Araç Kiralama: Kaza Sonrası Şeffaflık Ve Bilgilendirme Eksikliği
1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Haksız Çekilen Ücretin İadesini Talep Ediyorum

profile
01 Mayıs 2025 19:26
2.339
Haksız Çekilen Ücretin İadesini Talep Ediyorum
Haksız Çekilen Ücretin İadesini Talep Ediyorum
Haksız Çekilen Ücretin İadesini Talep Ediyorum
Haksız Çekilen Ücretin İadesini Talep Ediyorum
+3

Kasko Eksikliği Ve Şeffaf Olmayan Hasar Talebi Nedeniyle Mağduriyet

profile
24 Mayıs 2025 22:00
10.324
Kasko Eksikliği Ve Şeffaf Olmayan Hasar Talebi Nedeniyle Mağduriyet
Kasko Eksikliği Ve Şeffaf Olmayan Hasar Talebi Nedeniyle Mağduriyet
+4
Benzer Şikayet Yaz