Tiktak'ın İzinsiz Kart Çekimleri Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması Nedeniyle Mağduriyet

Tiktak araç kiralama uygulamasında günlük kiralama hizmeti kullanıyordum. Hiçbir olumsuz durum olmamasına rağmen hesabım aniden kapatıldı. Hesabımda herhangi bir sorun veya kural ihlali bulunmuyordu. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve uygulama üzerinden de birçok kez talep oluşturdum. Ancak he...

Tiktak araç kiralama platformunu uzun süredir kullanmıyorum ve 2024 yılı itibariyle uygulamada kayıtlı olan kartlarımı da kaldırmıştım. Ancak 29 Eylül 2025 tarihinde saat 09:39’da, uygulama tarafından yeni gelen kartımdan 20 TL çekildiğini fark ettim. Daha önce de 224 TL’lik bir ücret çekilmişti. Uy...

Nisan ayında Tiktak üzerinden İstanbul’da Peugeot marka bir araç kiraladım. Tarafımıza yansıtılan 47.200 TL’lik borcu kredi kartı ile tek çekim olarak tamamen ödedim ve ödeme dekontlarım elimde mevcut. Ancak aradan aylar geçtikten sonra, bu kez 3.000 TL tutarında yeni bir borç ve üzerine faiz eklene...

Getir Araç ve Tiktak araç kiralama uygulamalarından, 31 Ekim 2025 tarihinde saat 19.22’de İstanbul’da, 34 ***412 plakalı hatchback Clio veya i20 model aracı saatlik olarak kiralamadığım halde, kartımdan 3.204,75 TL tutarında otomatik bir ücret çekilmiştir. Son bir aydır herhangi bir kiralama yapmama...

28 Temmuz 2025’ten 26 Eylül 2025’e kadar Tiktak Kirala üzerinden iOS uygulamasıyla yaklaşık 15-20 defa araç kiraladım. Bu kiralamaların 4-5 tanesinde, özel ücretli otoparklarda aracı teslim alırken otopark ücreti ödemek zorunda kaldım. Toplamda yaklaşık 600-700 TL civarında bir ödeme yaptım ve ödeme...