Hiçbir Gerekçe Olmadan Hesabım Kapandı, Mağdur Edildim!

Tiktak araç kiralama uygulamasında günlük kiralama hizmeti kullanıyordum. Hiçbir olumsuz durum olmamasına rağmen hesabım aniden kapatıldı. Hesabımda herhangi bir sorun veya kural ihlali bulunmuyordu. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve uygulama üzerinden de birçok kez talep oluşturdum. Ancak her seferinde bana sadece “uygulamamızdan misafir edemeyeceğiz” şeklinde bir yanıt verildi ve nedenini sorduğumda hiçbir açıklama yapılmadı, hatta bazı görüşmelerde yüzüme telefon kapatıldı.

İstanbul’da hizmet alıyordum. Hesabımda herhangi bir maddi kayıp veya bakiye sorunu yoktu, tamamen keyfi şekilde kapatıldığını düşünüyorum. Binlerce kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen hiçbir çözüm sunulmadı ve sorunum halen devam ediyor.

Hesabımın neden kapatıldığına dair açık bir açıklama yapılmasını ve hesabımın tekrar aktif edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.