
Haksız Kaza Suçlaması Ve Yüksek Fatura Mağduriyeti

24/05/2025 tarihinde saat 01:13'te Tiktak adlı firmadan uygulama üzerinden İstanbul Fatih ilçesinden araç kiraladım. Herhangi bir problem yaşamadan, aynı gün saat 03:06'da aracı İstanbul Esenler ilçesinde uygulama üzerinden sürüşümü bitirip sokağa park ettim. 5-6 gün sonra Tiktak firmasından arandım...
Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Haksız Ücret Talebi Ve Kötü Müşteri Hizmeti
03/06/2025 tarihinde tiktak araç kiralama uygulaması üzerinden Caher Dudayev Bulvarı üzerinden başlayan ve Çeşme Marina'da sonlanan yaptığım kiralama da, uygulamanın yetersiz düzeni ve karşılanmayan bilgiler doğrultusunda yapmamın istenildiği tutar hakkında şikayetim var. Kiralama yaparken belirled...
Kiralama Sonlandırılamıyor: Kontak Kapalı Uyarısı Ve Harita Hatası
29 Mayıs 2025 tarihinde TikTak'tan adrese dayalı kiralama yaptım. Clio 34 KFR 970 plakalı aracı U*** A*** Ö***** hesabımdan kiralamayı bitiremiyorum. 'Kontağın kapalı olduğundan emin olun' uyarısı veriyor ve haritada aracı başka bir yerde gösteriyor. Ne yapacağımı bilmiyorum. Kontak kapalı ve harita...
Hatalı Park Cezası Bitmek Bilmiyor, Sürekli Yeni Ceza Geliyor

05/05/2025 tarihinde yediğim hatalı park cezasını hâlâ ödüyorum. Yaklaşık 3-4 kez ceza geldi. İlk başta çekici parası dendi, sonra Karayolları'nın yazmış olduğu ceza için bir şey yapamıyoruz dendi. Ödüyorum, peşine yeni ceza daha geliyor. Hesabımdan sürekli para çekiliyor. Sorduğumda ise bu son ceza...
Onayım Olmadan Hesabımdan Ücret Kesildi

Eylül 2024'te Tiktak üzerinden İstanbul'da arkadaşlarımla araç kiraladık. İş Bankası üzerinden benim kartımdan ödeme yapılmıştı. Şu anda Mardin'de olmama rağmen, kartım kaydedilmiş olup hesap kartı olmasına rağmen 2025 Nisan ve 2025 Mayıs'ta onayım ve bilgim olmadan ücret kesilmiştir.
Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor, Maillere Dönüş Yapılmıyor
Müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşamıyorum. Sürekli beni e-posta yoluna yönlendiriyorlar ve gönderdiğim e-postalara da yanıt alamıyorum. 2025 yılında, kurumsallık iddiasındaki Tiktak araç kiralama şirketinin muhatap olabileceğimiz bir müşteri temsilcisi bile yok. En kısa zamanda tarafıma ulaşılması...
Kredi Kartı Ödemesiyle Yapılan Otopark Ücreti İadesi Reddi

Sayın Tiktak kullanıcılarına duyurulur, taahhüt edilen ücret iadesini vermiyorlar. 16 Mayıs 2025 tarihinde saat 11:12'de Tiktak uygulaması üzerinden araç kiraladım. Yenikapı İspark'tan 160 TL otopark ödemesini kredi kartımdan yaptım, daha sonra saat 11:30'da kiralamayı bitirdim. Uygulama üzerinden g...
Tiktak Uygulamasında Hatalı Kiralama Süresi Ve Yüksek Ücret Çekimi

Tiktak adlı uygulamayı dakikalık kullanım için yalnızca 5 dakika kullandım ve kiralamayı bitirmeme rağmen uygulamada 5 saat boyunca hâlâ kullandığım görünüyor. Ardından müşteri hizmetlerini aradım. Bana, aracın kitli olduğundan emin olmak için arkadaşlarını yönlendireceklerini ve maksimum 30 dakika ...
Kaza Sonrası Araç Kiralama Borcu Hayatımı Zorluyor

Merhabalar, 01/02/2025 tarihinde abim ayağını kırdığı için hastaneye götürmemiz gerekiyordu. Arabamız olmadığı için TikTak uygulamasını kullanmaya karar verdik. Benim ehliyetim 1 yıl olmadığından aracı ben kiralayamadım, mecburen abimin adına kiraladık. Kiraladığımız araç Honda i20 idi. İstanbul Ata...
Araç Kiralama Sonrası Farklı Tutarlarla Ekstra Ücret Şoku
04/05/2025 tarihinde ilgili firmadan kiraladığım aracı ücretli otoparka bıraktıktan sonra, 08/05/2025 tarihinde bana ücretli otoparka bıraktığım gerekçesiyle ekstra ücret yansıtıldı. 350 TL’lik fiş de geldi; ancak mobil uygulamamda 900 TL, gelen e-posta ve SMS’de ise 522 TL olarak tahsil edilmesi is...
Nakit Olarak Ödediğim Otopark Ücretinin Tiktak Puanı Olarak İade Edilmesi
3 Mayıs 2025 günü Tiktak uygulaması üzerinden araç kiraladım. Kiraladığım araç Sabiha Gökçen Havalimanı'ndan olduğu için otopark ücreti çıkışta ödemem gerekiyordu ve bu ödemeyi teyit ederek nakit olarak yaptım. Ödemenin iade edileceği söylendi ancak iade yapılmadı. Otopark fişini yükledim ve açıklam...
Araç Kiralama Sonrası Haksız Hasar Ücreti Talebi Ve Bilgilendirme Eksikliği
18/04/2025 tarihinde hastaneye gitmek için Tiktak'tan Clio marka araç kiraladık. Yolda seyir halindeyken başka bir aracın sıkıştırması sonucu çarpmamak için eşim sağa manevra yaptı ve sağ tamponu kaldırıma çarptı. Bu nedenle plastik aksanda çatlak oluştu. Olay, hastaneye yaklaşık 20 metre mesafede g...
Yasal Takip Tehdidi Ve Ek Masraflar Konusunda Haksız Baskı

Konu: Borç ve Bildirim Süreci hakkında Bilgilendirme Sayın Yetkili, Tarafıma daha önce 6.688,14 TL tutarındaki borçla ilgili bildirimler yapılmış olmakla birlikte, bugüne kadar herhangi bir yasal takip süreci başlatılacağına dair açık ve resmi bir ihtar tarafıma iletilmemiştir. Ancak 05.05.2025 ...
Kazadan Sonra Araç Verilmemesi Ve Hesabın Pasif Olması Mağduriyet Yarattı
3 Mayıs 2025 saat 2 civarında İzmir Karabağlar'da iki taraflı bir kaza yaptım. Gecenin ilerleyen saatlerinde, kimsenin olmadığı bir vakitte bana bir a...
Haksız Çekilen Ücretin İadesini Talep Ediyorum

20.03.2025 tarihinde mahallemden iki sokak arkada, saat 10:52'de bir araç kiraladım. Renault Clio, plakası sanırım 34HUG822. Bu araçla Ümraniye Eğitim ve Araştırma Hastanesi'ne gittim ve aracı saat 10:58'de park edilebilecek bir yerde bıraktım. Hastanede aracı içeriden görebiliyordum; işlemlerim bit...
Yolda Gaz Kesip Duran Araç Ve Yetersiz Müşteri Hizmetiyle Hayati Tehlike

İş yoğunluğu ve sağlık problemlerinden ötürü bu paylaşımı yapmaya ancak fırsat buldum. 11 Nisan 2025 tarihinde saat 10:00-10:30 sularında, tiktak'dan kiraladığım Hyundai i20 araç, E-5'de giderken birden durdu. Araç gaz kesti! Ekranda akü ve motor yağı işareti çıktı! Birden gaz kesen ve giderek yavaş...
Gece Paketi Erken Başlatmada Uyarı Eksikliği Ve Orantısız Ek Ücret Mağduriyeti

24 Nisan 2025 tarihinde Tiktak üzerinden gece paketi ile araç kiraladım. Bu paket, 00:00 - 06:00 saatleri arasında sabit bir ücretle (550 TL) araç kiralamayı sağlıyor. Ancak araç rezervasyonunu sistemin izin verdiği şekilde 23:00’ten itibaren açabiliyordum. Ben de 23:43’te aracı teslim alıp kullanma...
Tiktak Araç Kiralama Mağduriyeti: Çalışmayan Araçlar Ve İade Sorunu
Bugün Tiktak üzerinden 2 farklı yerde araç kiralamaya çalıştım. İlkinde araba kapıları açıldı anahtarı çevirmeme rağmen marşa basmadı araba 10 dl boyunca çalıştırmaya çalışmakla uğraştım çalışmadığı için kiralamayı iptal ettim. Arızası olan aracı kiralamaya bırakmanız kesinlikle yanlış. O anlarda Mü...
Araç Kiralama Kabusu: Yolda Mahsur Kaldım
11/04/2025 tarihinde araç kiraladım Tiktak üzerinden. Araç çevreyolunda birden kontak kapadı ve durmaya başladı. Yolun üçüncü şeridinde durdu, daha da çalıştıramadım. İlk olarak, sizin bir sistem hatanız az daha beni canımdan ediyordu. Belki de yol yardım trafiği durdurup aracı sağa itmeye yardımcı ...
Tiktak Kirala Kampanya İletişiminde Yanıltıcı Bilgilendirme!

28.03.2025-06.04.2025 tarihleri arasında 3 gün üzeri kiralama yapıldığında 1 gün hediye şeklinde bir açıklama var ''bayramda ikram adettendir sloganı ile''. Tiktak firmasına konuyu anlatmama rağmen yapılan açıklama şu oldu: 27.03.2025 tarihine kadar yapılan rezervasyonlarda geçerli. Oysaki ben böyle...
Haksız Ekstra Kilometre Ücreti Kesintisi
31/03/2025 Haksız Ekstra Kilometre Ücret Kesintisi hakkında Şikayet Sayın Yetkili, tiktak tiktak üzerinden 31/03/2025 saat 14:52’de saatlik olarak araç kiralama hizmetinizden faydalandım. Seçmiş olduğum 4 saatlik paket için 900 TL ödeme yaptım. Ancak, bu paket dahilinde kilometre ücretinin dahil...
Tiktak'ta Fahiş Fiyat Artışı

"Tiktak’ta 28 Mart 2025’te Easy araçları 999 TL’ye kiralayabilirken şimdi fiyat 1899 TL’ye çıkmış! Üstelik km dahil değil! Bu aşırı zam kabul edilemez. Müşteri memnuniyeti adına adil bir fiyatlandırma ve indirim talep ediyorum. Gereğinin yapılmasını rica ederim!"
Kiralık Araç Sorunu: Yanlış İptal Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

Size yaşadığım olumsuz bir deneyimi aktarmak ve mağduriyetimin giderilmesi için gerekli adımların atılmasını talep etmek istiyorum. 29/03/2025 tarihinde aracınızı kiraladım, ancak kapılar açılmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerinizi aradım ve bana kiralamanın iptal edileceği ve ödemenin iade edil...





































