to read complaints and reviews, or file yours. 
24/05/2025 tarihinde saat 01:13'te Tiktak adlı firmadan uygulama üzerinden İstanbul Fatih ilçesinden araç kiraladım. Herhangi bir problem yaşamadan, aynı gün saat 03:06'da aracı İstanbul Esenler ilçesinde uygulama üzerinden sürüşümü bitirip sokağa park ettim. 5-6 gün sonra Tiktak firmasından arandım. Benden sonraki araç kiralamak isteyen kişi, araçta kaza olduğuna dair bildirim bırakmış ve kaza yapıp yapmadığım soruldu. Ben de kaza yapmadığım için herhangi bir olumsuzluk yaşamadığımı ve araçla kaza yapmadığımı belirttim. Araştırma yapılacağı ve bana bilgi verileceği söylendi.
Sonraki süreçte her gün 'süreç devam ediyor' diye bana mail atıldı. Son aşamada, 13/06/2025 tarihinde tekrar arandım ve araç teslimi sırasında çektiğim görsellerin karanlık ve net olmadığı, bu nedenle tüm masrafları benim karşılamam gerektiği bildirildi. Aynı gün içinde 82.123 TL 28 kuruş tutarında fatura kesilip gönderildi. Uygulama üzerinde ise 97.123 TL 28 kuruş talep edilmekte. Hiçbir şekilde bunu kabul etmiyorum. Resimleri düzgün çektim, kaza yapmadım. Ayrıca aracın her yeri sensörlerle doludur; aracın kaputu dahi açıldığında şirket tarafından kullanıcı aranıyor. Eğer böyle bir kaza meydana gelseydi, her şey aşikar olurdu. Sokaktan geçen başka bir şahıs kazaya sebebiyet vermiş olabilir. Ama hiçbir araştırma yapılmadan direkt bana mal edilmeye çalışıldı.
Ayrıca, faturada bilgisi geçen 34***** plakalı aracın kiralaması sırasında oluşan hasara dair onarım ücreti belirtilmiş. Ancak kiralama sırasında herhangi bir kaza meydana gelmedi. Kiralama sonrası araç tesliminden sonra Tiktak firmasının belirttiği bir kaza varsa, bu onların sorumluluğundadır. Şikayetçiyim, mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.
Tiktak firmasından 15.07.2024 18.37 sularında dakikalık kiraladığım araçta, sözde kaza adı altında 22.07.2024'de aranarak tarafıma 'kaza yapmışsınız, bunu tahsil etmemiz gerekiyor' diyerek 5 bin küsur tl ücret talep ettiler. Kendilerine kaza yapmadığımı söylediğim halde ısrarla bunu tahsil edecekler...
Tiktak üzerinden 04.10.2024 tarihinde bir araç kiraladım. Aracı park etmeye yakın bir süre zarfında aracın sağ ön kaput bölümünde küçük çizikler ve küçük bir hasar oluştu. Kiralamayı bitirmeye yakın olduğum için aracı park ettim ve kazanın oluştuğu yerin fotoğraflarını çekip Tiktak uygulaması üzerin...
Tiktak araç kiralama platformu üzerinden 25.03.2025 tarihinde 07:49'da bir kiralama gerçekleştirdim. Sabah 09:30 itibarıyla kiralamamı uygulama üzerinden sonlandırdım ve eşzamanlı olarak sistemde kayıtlı kredi kartımdan toplam 1521,91 TL ücret çekildi. Bir gün sonrasında, 26.03.2025 tarihinde, banka...
Merhaba TikTak ekibi, 08.03.2025 tarihinde Renault Clio markalı araç ile yaptığım kiralama için 15.04.2025 tarihinde bana şöyle bir mesaj geldi: “Merhaba, hasara ait evrakınızı iletmeniz için sizi aradık fakat ulaşamadık. Belirtilen süre içerisinde sizden talep ettiğimiz kaza evraklarının tarafımıza...
14.08.2025 tarihinde İstanbul’da Tiktak üzerinden Nissan Juke marka bir araç kiraladım. Kiralama işleminden birkaç gün sonra, tarafıma 77 bin TL tutarında hasar masrafı çıkarıldı. Oysa ben herhangi bir kazaya karışmadığımı defalarca belirttim. Buna rağmen bana fatura, sanayi tadilat raporları ve değ...