Nakit Olarak Ödediğim Otopark Ücretinin Tiktak Puanı Olarak İade Edilmesi

3 Mayıs 2025 günü Tiktak uygulaması üzerinden araç kiraladım. Kiraladığım araç Sabiha Gökçen Havalimanı'ndan olduğu için otopark ücreti çıkışta ödemem gerekiyordu ve bu ödemeyi teyit ederek nakit olarak yaptım. Ödemenin iade edileceği söylendi ancak iade yapılmadı. Otopark fişini yükledim ve açıklama kısmına nakit olarak iade istediğimi belirttim. Müşteri hizmetleri tarafından nakit olarak iade edileceği söylendi fakat ödeme Tiktak puanı olarak yapıldı. Ankara'da ikamet ettiğim için bu puanların bana bir faydası olmadığını tekrar belirttim ancak geri dönüş olumsuz oldu. Nakit olarak ödediğim bir tutarı neden Tiktak puanı olarak aldığımı, müşteri hizmetlerine bağlanıp teyit etmeme rağmen puan olarak yüklendiğini sordum. Ulaştığımda ise yapacak bir şey olmadığı söylendi. Böyle bir uygulamayı kabul etmiyorum, asla yardımcı olmadılar.