Yanlışlıkla TK Cüzdanı Seçimi Sonrası İade Sorunu

Zarina

11 Mart 2025 12:28

843

24.02.2025 tarihinde almış olduğum bileti iptal ettim ve para yatırılması için yanlışlıkla TK Cüzdanı seçmişim. Kesintili olarak yattı, yalnız ben o parayı tekrar kendi kredi kartıma iade alamıyorum. Çağrı merkezi de geri bildirim formu doldurmamı istediler ama olumlu bir yanıt gelmedi. Web sitesinde parayı geri iade alabileceğim yazıyor ama çağrı merkezi hiçbir şekilde yardımcı olmuyor ve çözüm de sunmuyorlar. O parayı 2 sene içerisinde kullanmam gerektiğini, yoksa para sıfırlanacağını söylediler. Yardımcı olmanızı umuyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Merve sonuçtan memnun

Çözüldü

THY TK Cüzdan Kapatınca Cüzdan Sıfırlanma Sorunsalı

Merve

THY

23 Mayıs 2024 03:49

2.139

"Daha hızlı çözümler ve müşteri hizmetlerinden daha iyi bir destek bekliyorum. Sorunumu özel kaleme çıkarmadan, sosyal medyaya, mahkemeye taşımadan çözmek isterdim. Teşekkürler..."

THY Yanlış İade Seçimi Nedeniyle Kredi Kartıma Para İadesi Yapılmadı

Orhun

THY

26 Ağustos 2025 17:00

2.053

Temmuz ayı sonunda TK Cüzdan üzerinden iki adet uçuş biletimi iptal ettim. İptal işlemi sırasında para iadesini yanlışlıkla kredi kartı yerine TK Cüzdan’a yapılacak şekilde seçmişim. Toplamda yaklaşık 37.000 TL’lik biletler için yaklaşık 6.000 TL kesinti yapılarak 30.000 TL civarında tutar TK Cüzdan...

THY TK- Cüzdan İptalinde Para İadesinin Olmaması

Tayfun

THY

30 Mayıs 2024 03:01

2.093

23 Mart 2024 tarihinde aldığım 1669,93 TL değerindeki bileti 11 Nisan 2024 tarihinde iptal etmek durumunda kaldığım için 1200 TL küsur (azalan miktarda) TK cüzdanıma iade olarak yüklendi. 26 Mayıs 2024 tarihinde web sitesinden işlem yapmaya çalışırken bir şekilde yanlışlıkla cüzdanım silindi ve geri...

THY TK Cüzdanda İade Yapılamıyor

Murat

THY

16 Mart 2024 13:50

1.678

Müşteri temsilcileriniz bilgi sahibi değil insanları yanlış yönlendiriyor. Mağdur oldum bilet iptali sağladım th cüzdana para aktarıldı yemi firmalardan bilet alımı yapamıyorum yeniden cebimden para vererek bilet almam gerekti. Acil olarak kredi kartından ödediğim tutarın TK cüzdan üzerinden hesabım...

THY TK Cüzdan Bakiyesinin Sıfırlanması

Fadime

THY

30 Temmuz 2024 18:53

3.739

23 Mart 2024 tarihinde aldığım İstanbul-Kahramanmaraş rezervasyon kodu 2352222338961 bilet numaralı 1669,93 TL değerindeki bileti 11 Nisan 2024 tarihinde iptal etmek durumunda kaldığım için 1246,22 TL küsur (azalan miktarda) TK cüzdanıma iade olarak yüklendi. 26 Mayıs 2024 tarihinde web sitesinden i...

1 Yorum

Öne Çıkan Konular