Contractubex Kremi Kullanımında Şiddetli Kaşıntı Ve Kızarıklık Nedeniyle İade Talebi
Göz kapağı ameliyatım sonrasında doktor tavsiyesiyle Assos firmasına ait Contractubex yara izi krem/jelini kullanmaya başladım. Ürünü günde beş kez, düzenli şekilde göz kapağıma uyguladım; ancak her sürüşümde şiddetli kaşıntı ve belirgin kızarıklık yaşadım. Bu durum her kullanımda tekrar ettiği için ürünü bırakmak zorunda kaldım.
Şikayetleri araştırdığımda, aynı ürünü kullanan başka hastalarda da benzer yan etkilerin görüldüğünü fark ettim. Yaşadığım rahatsızlık nedeniyle Contractubex’i artık kullanamayacağım ve yerine farklı bir krem/jel almak zorundayım. Kaşıntıya bağlı olarak ameliyat bölgesinde tahriş oluşmasından ve bu durumun yara izimde kalıcı bir bozulmaya yol açmasından endişe ediyorum. 4 Şubat’taki doktor kontrolümde durum yeniden değerlendirilecek ve oluşan izde bu ürünün etkisi olduğu ortaya çıkarsa, oluşan hasarın giderilmesi için tarafıma destek verilmesini talep ediyorum.
Bu nedenle satın aldığım ürünün iadesini, ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini ve doktor değerlendirmesi sonrasında oluşan zararda ürünün etkisi tespit edilirse düzelme/tedavi sürecinde gerekli desteğin sağlanmasını istiyorum. Ayrıca bu tür yan etkiler konusunda hastaların daha açık şekilde uyarılması ve gerekli incelemelerin yapılması için de geri dönüş bekliyorum.
Gelişme
Assos marka yara izi kremini göz kapağı ameliyatı izim için doktor tavsiyesiyle kullanmaya başladım. Kremi sürdüğüm her seferinde özellikle göz kapağı bölgemde aşırı kaşıntı ve belirgin kızarıklık yaşadım. Bu şikayetler kremi kullandığım yaklaşık dört günlük süre boyunca devam etti.
Yan etki yaşayabileceğimi düşünerek ürünü tamamen bırakmak zorunda kaldım. Bu süreçte yaşadığım kaşıntı ve kızarıklık nedeniyle hem rahatsız oldum hem de göz kapağı gibi hassas bir bölgede böyle bir reaksiyonla karşılaşmaktan endişe duydum.
Ürünü İzmir İmbatlı Mahallesi’indeki Kuşdemir Eczanesi’nden kartla ödeme yaparak satın aldım. Faturayı bulamamama rağmen, alışverişe ait banka dekontum mevcuttur ve istenirse paylaşabilirim. Yaşadığım olumsuz deneyim nedeniyle ürün bedelinin iadesini talep ediyorum. Ürünün yan etkileriyle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını ve benzer durumların yaşanmaması için bilgilendirme yapılmasını da rica ediyorum.
Eczane İmbatlı Mahallesi Kuşdemir olacak Değiştirmek istiyorum dilekçem de ki eczaneyi







