Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Koltuk Seçimi Ve THY'nin İlgisizliği

profile
Emre
21 Aralık 2024 08:49
834

13 Aralık 2024 tarihinde Los Angeles'tan İstanbul'a olan uçuş için orta sırada oturmamak amacıyla koltuk satın aldım. Check-in ekranında satın aldığım koltuk 2'li olarak görünüyordu, ancak uçağa bindiğimde koltuğun 3'lü olduğunu ve benim koltuğumun ortada olduğunu fark ettim. Uçuşum 14 saat boyunca son derece konforsuz geçti. Kabin ekibi rapor tuttu ve THY'ye gönderdiğini söyledi. Ben de geri bildirim doldurdum, ancak THY yetkilileri, satın aldığım koltukta oturduğum için geri iade yapılamayacağını belirtti. Satın aldığım koltuk gösterildiği gibi değildi. Şu an bana iade yapmıyorlar. THY'nin müşteri memnuniyetini bu kadar önemsemediğini bilmiyordum. Bir daha THY ile uçmamak/uçurmamak için elimden geleni yapacağım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Mehmet
16 Ağustos 2024 15:50
1.830
1
Dilek sonuçtan hiç memnun değil

profile
Dilek
19 Ağustos 2024 12:06
3.560
1
Alperen sonuçtan hiç memnun değil

profile
Alperen
21 Temmuz 2024 13:08
1.603
4
Osman sonuçtan memnun
Çözüldü

THY Biniş Kartlı Koltuğumu Başkasına Satmış

profile
Osman
14 Eylül 2024 22:43
4.152
1
Okan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Okan
02 Şubat 2024 11:42
2.448
THY Koltuk Satın Alım Mağduriyeti
Benzer Şikayet Yaz
THY Kategorileri