to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Aralık 2024 tarihinde Los Angeles'tan İstanbul'a olan uçuş için orta sırada oturmamak amacıyla koltuk satın aldım. Check-in ekranında satın aldığım koltuk 2'li olarak görünüyordu, ancak uçağa bindiğimde koltuğun 3'lü olduğunu ve benim koltuğumun ortada olduğunu fark ettim. Uçuşum 14 saat boyunca son derece konforsuz geçti. Kabin ekibi rapor tuttu ve THY'ye gönderdiğini söyledi. Ben de geri bildirim doldurdum, ancak THY yetkilileri, satın aldığım koltukta oturduğum için geri iade yapılamayacağını belirtti. Satın aldığım koltuk gösterildiği gibi değildi. Şu an bana iade yapmıyorlar. THY'nin müşteri memnuniyetini bu kadar önemsemediğini bilmiyordum. Bir daha THY ile uçmamak/uçurmamak için elimden geleni yapacağım.
Ben 16 senedir THY ile uçuyorum. 10 Ağustos 2024 de Los Angeles'Dan İstanbul'a gidiş dönüş bileti aldım. Biletin durumu ve check-in için 2-3 sefer aradım müşteri hizmetlerini. Bu süre zaafında bana bagaj ile ilgili bir şey söylenmedi. Los Angeles havaalanına vardığımda bana 1 bagaj hakkım olduğu söy...
THY'nin 19 Ağustos 2024 Bodrum-İstanbul 03.30 uçuşu için iki hafta öncesinden; uçağın tipi, koltuk düzeni, bulunduğu sıra ve özellikle de cam kenarı olmasına dikkat ederek ve de parasını ödeyerek 12. Sırada cam kenarını yani 12A koltuğunu satın aldım ki anksiyetem olması sebebiyle cam kenarı ve ön s...
13 Temmuz 2024 sabahı Türk Hava Yolları TK2658 sefer sayılı İstanbul-SİV uçağı için bilet satın aldım. Bilet satın alırken oturacağım koltuğu ücretini ödeyerek seçtim. Ancak uçuş gününe kadar parasıyla satın aldığım koltuğum sürekli değişti. 4-5 defa koltuk numaram değişti ve satın aldığım koltuğa o...
13 Eylül 2024 te Los Angeles tan İstanbul'a ve buradan aktarmalı Kayseri'ye uçuşum vardı. Los Angeles- İstanbul uçağı rötar yaptığından THY yetkililer...
10 Ağustos 2023 tarihinde, 10 Şubat 2024 gidiş ve 17 Şubat 2024 dönüş tarihleri için 2 kişilik İstanbul-Paris uçuş bileti satın aldım. Biletleri alırken, gidiş-dönüş için her iki kişi adına koltuk seçimi de yaparak ek ücret ödedim. Seçilen koltuklar 15A ve 15B idi ve ödemenin bir kısmını sadakat mil...
Araç Kiralama 15 
Bagaj 3.585 
Bilet 7.640 
Check-in 1.074 
Corporate Club 7 
Evcil Hayvan 209 
Geri Bildirim 1.020 Havacılık Akademisi 2 İkram 212 Kayıp Eşya 250 Lounge 67 
Miles&Smiles 766 
Otel Hizmeti 38 
Overbook 167 Rötar 979 
Seyahat Sigortası 43 
Silah Taşıma Hizmeti 10 Tekerlekli Sandalye Talebi 77 Upgrade 24
Yorumlar