to read complaints and reviews, or file yours. 
Vmb626 PNR numaralı biletimi yanlış tarihleme sonucu THY web sitesi üzerinden satın aldım. Hemen ardından geri bildirimde bulundum ve tarafıma yeni bir bilet alıp eski bileti açığa alabileceğim söylendi. Ancak bu işlemi gerçekleştirdikten sonra çağrı merkeziyle yaptığım görüşmede, ikinci alınan biletin tutarının daha yüksek ya da aynı olması gerektiği bilgisini biletleme işlemi tamamlandıktan sonra ilettiler. Bu nedenle eski biletimi açığa almadılar ve mağduriyetim giderilmedi.
Hafta sonu yaşanan bu süreçte toplamda 4500 TL ödeme yaptım ve bu tutarın tamamının iadesini ya da biletimin açığa alınmasını talep ediyorum. Sorunumun hızlıca çözülmesini rica ediyorum.
THY'den VMXBM7 PNR kodlu İstanbul-Şanlıurfa gidiş dönüş bileti aldım. Sonrasında bileti açığa aldım. 20 Ağustos tarihinde müşteri temsilcisiyle görüşmemde biletimin 09 Aralık tarihine kadar ücretsiz değiştirebileceğim veya ücreti iade alabileceğim söylendi. Daha sonra aradığımda bileti 31 Eylül tari...
Yaklaşık 10 ay önce 1650 TL'lik açığa aldığım İzmir-İstanbul biletimi 28.06.2024 için kullanmak istedim ve çağrı merkezini aradım. Tarihi belirledikten sonra telefondaki çağrı merkezinde çalışan arkadaş bana 1750 TL'lik ödeme yapacağımdan bahsetti. Biletin normal fiyatını sorduğumda 2700 lira gibi b...
Türk Hava Yolları'ndan Prag için İstanbul aktarmalı olarak gidiş ve dönüş biletleri aldım. Bilet tarihlerim gidiş 15 Haziran 2024 ve dönüş de 20 Haziran 2024 şeklindeydi. Biletleri 12 Nisan 2024 tarihinde aldım. 16 Mayıs 2024 tarihinde dönüş uçuşumun iptal olduğu bilgisi geldi. Bundan dolayı gidip e...
2023 yaz ayında açığa aldığım biletimi kullanmak için 08 Haziran 2024 tarihinde THY çağrı merkezini arayarak kullanmak için işlem yapmaya başladım. Telefonda yetkili kişi 05 Temmuz 2024 tarihine kadar biletleme işlemi yapabileceğimi söyledi. Bunun üzerine beni biletleme birimine aktardı. Telefondaki...
21 Ekim tarihli, RG5MLP PNR kodlu THY biletimi Obilet üzerinden yaklaşık 1800 TL ödeyerek satın aldım. Bileti açığa almak istediğimde, indirim kodu kullandığım gerekçesiyle bu işlemin yapılamayacağı söylendi. Obilet ile görüştüğümde ise iade yapılmadığı ve biletimin yandığı belirtildi, ayrıca THY il...
Araç Kiralama 16 
Bagaj 3.577 
Bilet 7.727 
Check-in 1.069 
Corporate Club 7 
Evcil Hayvan 210 
Geri Bildirim 1.046 Havacılık Akademisi 2 İkram 213 Kayıp Eşya 249 Lounge 66 
Miles&Smiles 754 
Otel Hizmeti 39 
Overbook 165 Rötar 976 
Seyahat Sigortası 43 
Silah Taşıma Hizmeti 9 Tekerlekli Sandalye Talebi 75 Upgrade 21
Yorumlar