to read complaints and reviews, or file yours.Dermokil Kağıt Kollajen Maskesi Sonrası Şiddetli Kızarıklık Ve Yanma
01.02.2026 tarihinde Dermokil kağıt collagen maske kullandıktan hemen sonra yüzümde belirgin bir şekilde kızarıklık ve yanma hissi oluştu. Cildim aniden kıpkırmızı oldu ve bu durum beni oldukça panikletecek seviyeye geldi.
Maskeyi çıkardıktan sonra yüzümü sadece soğuk suyla yıkayıp beklemeye başladım, bunun dışında ekstra bir işlem yapmadım. Ürünü daha önce bir marketten almıştım ancak tam olarak hangi market olduğunu hatırlamıyorum.
Dermokil’den, bu ürünle ilgili gerekli incelemelerin yapılmasını, benzer hassasiyetlerin yaşanmaması için ambalaj üzerinde daha net uyarı ve bilgilendirme yazılarının eklenmesini ve tüketicilerin olası cilt reaksiyonları konusunda açıkça uyarılmasını talep ediyorum.
Merhabalar Fatma Hanım, Yaşadığınız durumu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Kağıt maskelerimizin genel cilt etkisi; akışkan kıvamları sayesinde cildin alt katmanlarına daha hızlı nüfuz ederek cilt bakım etkisini hızlı ve efektif şekilde oluşturmaktır. Bu nedenle uygulama sırasında veya sonrasında bazı cilt tiplerinde geçici olarak hafif yanma ve kızarıklık hissi oluşabilmektedir. Bu durum genellikle kısa sürede kendiliğinden azalır ve cilt daha aydınlık, canlı bir görünüm kazanır. Dermokil Kolajen Maske; kolajen içeriği, nemlendirici ve cilt esnekliğini desteklemeye yardımcı bileşenleriyle cildin daha dolgun, pürüzsüz ve canlı bir görünüm kazanmasını desteklemek üzere formüle edilmiştir. Tüm ürünlerimiz üretim sürecinin her aşamasında kalite kontrol prosedürleri kapsamında titizlikle takip edilmektedir. Her cilt yapısının farklı olması nedeniyle nadiren de olsa bireysel hassasiyetlere bağlı olarak benzer reaksiyonlar gözlemlenebilmektedir. Süreci yakından takip edebilmek adına konuyu ele almış bulunuyoruz ve ürününüze ait seri bazlı inceleme ile gerekli kontroller kalite birimimiz tarafından başlatılacaktır. Süreç sonucunda tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Size daha hızlı destek olabilmemiz için ürünün fotoğrafını, ürün üzerindeki P/N (Parti/Batch No) ve P/D (Üretim Tarihi) bilgilerini bizimle paylaşmanızı rica ederiz. Ayrıca, tarafımızca yalnızca görüntülenecek şekilde iletişim bilgilerinizi bizimle paylaşırsanız, süreci birebir takip etmek isteriz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. 🌿 Saygılarımızla, Ezel Kozmetik.
