Yakın Aile Kaybı Nedeniyle Kullanılamayan Biletler İçin İade Talebim Var

19.12.2025 tarihli saat 14.00’te İstanbul–İzmir seferi için Türk Hava Yolları’ndan iki kişilik bilet satın aldım. Toplam ödediğim tutar 6.588,74 TL’dir. Uçuşa gitmek üzere yoldayken, saat 13.00 civarında halamın vefat ettiği haberini, halamın eşinden telefonla aldım. Bu ani ve mazeret kabul edilmesi gereken durum sebebiyle uçuşa katılamadık.

Yaşadığımız bu acı durum nedeniyle, satın aldığımız biletlerin bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Türk Hava Yolları müşteri hizmetleri ile görüştüğümde geri bildirim formu oluşturmam söylendi, ben de daha hızlı dönüş alabilmek için buradan başvuru yapıyorum.

Beklentim, yaşadığımız bu olağanüstü durum dikkate alınarak bilet bedelimizin iadesi konusunda yardımcı olunmasıdır.