to read complaints and reviews, or file yours. 
Dosya no: 2025136711
Merhaba,
Yurt dışında valizimi teslim ettim, üzerine etiket yapıştırdılar ve valizimde herhangi bir hasar yoktu. Ancak, valizim kırılmış olarak teslim edildi. Havalimanında tutanak tutulmasını istedik fakat üzerinde etiket olmadığı için tutanak tutmadılar. İnternetten talep açmamızı söylediler, talep açtık; bu sefer de 'Siz tutanak tutturmalıydınız' dediler. Taşımada, kaybolan etikette veya tutulmayan tutanakta bizim bir suçumuz yok. Olan valizimize oldu ve dünyanın en büyük markasına yakışmayan bir yaklaşım sergileniyor.
6 Ağustos 2024 tarihinde Londra-İstanbul uçuşumda mcs marka valizim Türk Hava Yolları tarafından kırıldı. İstanbul Havalimanı’nda hasarlı kayıp bagaj birimine başvurduğumda, “Sorun olmaz hanımefendi, haklısınız, zaten valizinizin kalitesi de farklı. O zaman form açalım, ” denilerek bana güvence veri...
Uçuşum sonrasında büyük boy valizim tekerleğinin olduğu kısmın komple kırık olduğunu fark ettim ve hemen havaalanındaki görevlilere rapor tutturdum. Sonrasında THY ile ilgili bagaj aksaklık takip raporu oluşturdum. Talebimi valizimin uçuştan önce de kırık olduğunu iddia ederek reddettiler. Öyle bir ...
Şikayet numaram 2025100438. Türk Havayolları ile Azerbaycan'a gittim ve valizimi kırdılar. Şimdi ise ücretini ödemiyorlar. Neymiş, havalimanından çıkmadan fark etmem gerekiyormuş. İyi de, madem öyle, kırık olduğunu içeride kanıtlamam gerekiyor. Valizi alırken hem havalimanında hem de bagaj alanında ...
31 Ocak 2025 tarihinde yurt dışından döndüm. İstanbul Havalimanı'nda büyük boy valizimi teslim alarak eve geldim. Evde, valizimi boşaltmadan önce etiketin yapıştırıldığı bölgede kırık olduğunu fark ettim. Bu durumu öğrendikten sonra derhal müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetleri, Müşteri ile...
11 yaşında kızım 2 Temmuz pazar günü yaz okulu için Ankara ESB'den İstanbul aktarmalı olarak Londra Gatwick havalimanına uçuşu sırasında yeni aldığımız valizi ciddi hasar görmüştür. Kızımın orada tek olması ve grupla beraber hareket etmesinden dolayı havalimanında konu ile ilgili olarak tutanak tutt...
Araç Kiralama 11 
Bagaj 3.606 
Bilet 7.738 
Check-in 1.051 
Corporate Club 7 
Evcil Hayvan 209 
Geri Bildirim 1.081 Havacılık Akademisi 1 İkram 207 Kayıp Eşya 229 Lounge 65 
Miles&Smiles 730 
Otel Hizmeti 33 
Overbook 167 Rötar 937 
Seyahat Sigortası 41 
Silah Taşıma Hizmeti 10 Tekerlekli Sandalye Talebi 73 Upgrade 18
Yorumlar