Uçuşta Yüksek Horlama Nedeniyle Rahatsızlık Ve Kabin Ekibinin Yetersiz Müdahalesi

24.11.2025 tarihinde saat 07:15’te gerçekleşen İstanbul – Rize Artvin 2536 sefer sayılı uçuşta, 14B numaralı koltukta yolculuk eden bir yolcunun yüksek horlama sesi nedeniyle ciddi şekilde rahatsız oldum. Uzun bir süre boyunca bu sesi dinlemek zorunda kaldım ve etrafındaki birçok yolcunun da bu durumdan rahatsız olduğunu gözlemledim.

Durumu kabin görevlisine iletip ilgili yolcunun nazikçe uyarılmasını talep ettim. Ancak görevli, böyle bir müdahalede bulunamayacağını, yetkisinin olmadığını ve yolcunun kendilerini dava edebileceğini söyleyerek herhangi bir adım atmadı. Biz o yolcunun ailesi ya da yakını değiliz ve bu kadar yoğun horlama sesine katlanmak zorunda da değiliz. Bir kişinin çevresindeki pek çok yolcuyu bu kadar rahatsız etmesine rağmen hiçbir uyarıda bulunulmaması, gerçekten rahatsız olan yolcular açısından kabul edilemez bir durumdur.

Türk Hava Yolları gibi bir markadan, kabin ekibinin bu tür durumlarda tamamen pasif kalmak yerine, en azından nazik bir şekilde yolcuyu uyarmasını ve tüm yolcuların konforunu gözetmesini bekliyorum. Bu olayda personelin yaklaşımının ve tutumunun yanlış olduğunu düşünüyorum ve bu konuda gerekli iç değerlendirmelerin yapılarak benzer durumlarda daha duyarlı ve yolcu odaklı davranılmasını talep ediyorum.