Uçuşta Servis Edilen Yemekteki Sert Cisim Nedeniyle Diş Kırılması Ve Tedavi Masrafları

18.02.2026 tarihinde saat 20:40’ta gerçekleşen TK1941 İstanbul–Brüksel seferinde PNR numarası ulzlj4 ve 21c numaralı koltukta yolcu olarak seyahat ettim. Uçuş sırasında tarafıma servis edilen yemek esnasında, yemeğin içinde bulunan sert bir cisme temas etmem sonucu dişimden parça kırıldı. Olayı anında kabin ekibine bildirdim ve hem dişim hem de servis edilen yemekle ilgili fotoğraflar çekildi.

Uçuş sonrasında diş hekimine başvurdum ve travmaya bağlı diş kırığı tespit edildi. Tedavi sürecim başlamış durumda ve bu durum nedeniyle tarafıma maddi yük getiren çeşitli tedavi masrafları oluşmaktadır. Yaşanan olayın tamamen uçuş sırasında servis edilen yemek kaynaklı olması sebebiyle, bu sağlık mağduriyetimin ve ortaya çıkan tedavi giderlerimin Türk Hava Yolları tarafından karşılanmasını talep ediyorum.

Ayrıca olay sonrasında kabin personeli tarafından TK numaram talep edilmiş ve kredi kartımın hem ön hem de arka yüzünün fotoğrafı çekilmiştir. Kredi kartı bilgilerimin bu şekilde fotoğraflanarak kayıt altına alınmasının güvenliği ve şirket prosedürlerine uygunluğu konusunda ciddi endişelerim bulunmaktadır. Bu uygulamanın hangi amaçla yapıldığı, kart bilgilerimin nerede, ne kadar süreyle ve hangi güvenlik önlemleri ile saklandığı konusunda tarafıma açık ve yazılı bir açıklama yapılmasını istiyorum.

Hem yaşadığım sağlık sorununun ve buna bağlı maddi zararlarımın giderilmesi hem de kişisel nitelikteki kredi kartı bilgilerimin işlenmesine ilişkin sürecin şeffaf biçimde tarafıma bildirilmesini bekliyorum.