Ana Sayfa
THY
Bagaj
Uçuş Sonrası Valizimin Kırılması Ve Fatura Olmadan Çözüm Sunulmaması Mağduriyetim

ID:33669160

Uçuş Sonrası Valizimin Kırılması Ve Fatura Olmadan Çözüm Sunulmaması Mağduriyetim

Hasan

14 Eylül 2025 14:01

667

2 Eylül tarihinde Amerika-İstanbul uçuşum sonrasında valizimin tekerleğinin kırıldığını fark ettim. Havalimanında hemen hasar tespit tutanağı düzenlendi ve Türk Hava Yolları’na başvuruda bulundum. Ancak başvurumun ardından benden valizin faturası talep edildi. Faturam olmadığı için mağduriyet yaşıyorum; tarafıma herhangi bir çözüm önerisi sunulmadı, aksine 5 yıl boyunca fişimi saklamam gerektiği söylendi.

Valizim garanti kapsamında değil ve elimde fatura bulunmuyor. Uçuş sırasında oluşan bu hasarın sorumluluğunun Türk Hava Yolları’na ait olduğunu düşünüyorum. Benzer durumlarda yolculara çözüm sunulması gerekirken, hiçbir destek alamadım.

Bu nedenle, dosya no:2025207497 ile kayıtlı başvurum kapsamında, aynı marka ve modelde yeni bir valiz temin edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Melike sonuçtan hiç memnun değil

Bagaj Hasarı ve Tazminat Talebi Hakkında Şikayet

Melike

THY

29 Ağustos 2025 14:29

1.691

17.08.2025 tarihinde TK1409 sefer sayılı uçuşumda bagajımda ciddi hasar oluştu. Bagajın ön yüzeyinde, altında ve bir tekerleğinde kırık meydana geldi. Aynı valiz gidiş uçuşunda da kırılmıştı, ancak Türkiye'ye dönüşte kullanılamayacak hale geldi. Havalimanında rapor tutturdum ve rapor dosya numaram 2...

Bagaj Hasarı ve Tazminat Talebi Hakkında Şikayet

bagaj-hasari-ve-tazminat-talebi-hakkinda-sikayet-2.jpg

1 Destek

Valizim Kırıldı, Tamir Yetersiz Ve Süreçte Mağdur Edildim

Esma

THY

19 Ekim 2025 20:09

363

14 Mayıs 2025 tarihinde TK241784 sefer sayılı İstanbul-Alanya uçuşum sonrasında valizimin tutma yerinin kırıldığını fark ettim. Hemen Alanya Havalimanı’nda yetkililere durumu bildirdim ve tutanak tutuldu. Ardından Türk Hava Yolları’na gerekli evrakları ilettim, benden istenen valiz faturasını da sat...

Deniz sonuçtan hiç memnun değil

Uçuş Sonrası Valizim Kırıldı, Mağduriyetim Giderilmiyor

Deniz

THY

20 Ağustos 2025 22:48

943

9 Ağustos tarihinde Türk Hava Yolları’nın İstanbul-Şırnak uçuşunu kullandım. Uçuş sonunda valizimi teslim aldığımda, valizimin yan kolunun kırıldığını, üst iki yanında ve orta kısmında da kırıklar oluştuğunu gördüm. Valizim yaklaşık iki yıl önce 1200 TL civarında bir bedelle alınmıştı ve bu hasar ne...

Uçuş Sonrası Valizim Kırıldı, Mağduriyetim Giderilmiyor

ucus-sonrasi-valizim-kirildi-magduriyetim-giderilmiyor-5.jpg

ucus-sonrasi-valizim-kirildi-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg

1 Destek

THY Kırılan Valizime Yetersiz Ödeme Teklif Ediyor

Tugce

THY

20 Haziran 2025 02:30

640

Türk Hava Yolları’nın İstanbul → JFK uçuşunda büyük boy, kırılmaz valizimin tekerleği kırıldı. JFK Havalimanı’na inişimde durumu anında bildirerek resmi hasar kaydı oluşturdum. Ancak THY, 1,5 yıl önce nakit olarak satın aldığım bu valiz için yalnızca 50 USD ödeme teklif ediyor. Üstelik faturası olma...

THY Kırılan Valizime Yetersiz Ödeme Teklif Ediyor

Bagaj Hasarı Sonrası Yetersiz Destek Ve Çözüm Sürecinin Uzaması

Eren

THY

13 Eylül 2025 22:36

622

30.06.2025 tarihinde Türk Hava Yolları'nın TK2238 sefer sayılı İstanbul-Gaziantep uçuşunu gerçekleştirdim. Varışta bagajımı teslim aldığımda valizimin tekerleğinin kopmuş olduğunu fark ettim. Havalimanında hemen yetkililere başvurdum ve 2025138772 numaralı tutanak tutuldu. Sorunum yaklaşık 3 aydır ...