Ücretli Koltuk Seçimimizin Keyfi Değiştirilmesi Ve Ücret İadesi Talebi

29 Mart 2026 tarihli, saat 12:40’ta gerçekleşen İstanbul–Gaziantep THY uçuşumuzda, önceden ücret ödeyerek seçtiğimiz koltuklar, bize hiçbir şekilde sorulmadan ve bilgilendirme yapılmadan “operasyonel sebep” denilerek uçuştan kısa süre önce değiştirilmiş ve başka yolculara tahsis edilmiştir. Uçuş öncesinde özellikle iki adet koltuğu birlikte oturmak için seçmiş ve bu koltuklar için yaklaşık 400 TL ödeme yapmıştık.

Önceden para ödeyerek seçtiğimiz koltukların, son anda keyfi ve tek taraflı şekilde değiştirilmesi hem mağduriyet yaratmakta hem de güven duygusunu zedelemektedir. Bu nedenle, koltuk seçimi için ödediğimiz toplam ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca, bundan sonra benzer durumlarda yolcuların bilgilendirilmesini ve rızası olmadan ücretli koltuklarının başka yolculara verilmemesini bekliyorum.