to read complaints and reviews, or file yours.
Türk Hava Yolları'ndan aldığım bilette 23 kg bagaj hakkım olmasına rağmen, Bakü'de 'biletinizde bagaj hakkınız yok' denilerek 134.35 manat ödeme yapmam istendi. Bunu Türk Hava Yolları firmasına yakıştıramadım. Böyle bir durumla karşılaşacağımı hiç düşünmemiştim. Türkiye'nin en büyük havayolu şirketi olduğu için güvenerek bilet alıyoruz. Daha ucuz biletler olmasına rağmen Türk Hava Yolları'nı tercih ettim; ancak, beni bu duruma soktular.
"Teşekkür ederim hızlı çözümünüz için"
Geçen sene Ağustos ayında Türk Hava Yolları'ndan 23 kg bagaj hakkım olan bir bilet aldım. Havaalanına gittiğimde, bilett...e sadece kabin bagajı gözüktüğünü söyleyerek benden 105 Euro bagaj ücreti talep ettiler. Birçok şikayet maili ve telefonundan sonra haklı olduğum anlaşıldı ve bana e-posta ile 2 se
Türk Hava Yolları bilet satış ve diğer personeli, Van Ferit Melen Havalimanı'nda bana hakaret etti ve sesini yükseltti. ...Çok saygısızca davranıldı. Arkadaşımızla 3 kişi bilet aldık. Birimizde valiz yoktu ama valizleri birleştirerek kilo olarak hesaplamadılar. Toplam 3 kişi için 39 kilo hakkımız vardı
THY'den aldığım Newark-İstanbul uçak biletimde satılırken bana 2x23 kg bagaj hakkım olduğu söylenmesine rağmen 1 bagaj h...akkı verilmiş. Bunu havaalanında öğrenip uçak biletime 1 bagaj (23kg) daha ekledim. Daha sonra bagaj işlemlerimi yaparken THY çalışanları biletimiz zaten 2 bagaj hakkına sahip oldu
İnternet sitesinden aceleyle bilet aldım ve bagaj hakkımın olmadığını uçuş anında öğrendim. Türk Hava Yolları şirketi be...nden, uçuş günü yolcu parasından daha fazla bagaj ücreti talep etti. Misafirlerimin mağdur olmaması için kendi kredi kartımla ödemeyi yaptım. Daha sonra kendi internet sitelerinde
