THY'de Çocuk Yolcu İçin Bilet Alımında Yaşanan Sorun Ve İndirim Mağduriyeti

THY Türk Hava Yolları'ndan 11 yaşındaki oğlum için bilet almaya çalıştım. Yolculuk tarihinde 11 yaşını dolduracağı için öğrenci olarak yolcu seçmem istendi; fakat öğrenci olarak yolcu seçmeye çalıştığımda ise 'çocuk yolcudur' diye uyarılar aldım. Bir türlü çocuğum için bilet alamadım. Çağrı merkezini aradığımda ise yetişkin bileti almak zorunda olduğum söylendi. Şu anda reklamlarda 23 Nisan'a özel %50 çocuk indirimi olduğunu öğrendim; fakat biletimi almış olduğum için bu destekten de yararlanamıyorum. Türk Hava Yolları'nın müşterisini bu şekilde çaresiz bırakmasından dolayı, özellikle çocuk yolcu konusunda, çok kırgınım ve kızgınım.