to read complaints and reviews, or file yours.1
Türk Hava Yolları Hasarlı Bagaj Çözümsüzlüğü
22 Eylül 2023 tarihinde İstanbul Havalimanı'nda hasarlı olan bagajım için rapor tutturdum. Daha sonra istenilen belgelerle birlikte raporu Türk Hava Yolları internet sitesinde mail attım. 4 Ekim 2023 tarihinde rapor tazminat bilimine yönlendirildi. En geç 21 iş günü içerisinde geri dönüş sağlamaları gerekirken ve defalarca kez müşteri hizmetleri ile görüşmeme rağmen hala daha bir geri dönüş alamadım. Müşteri hizmetlerinin dosyaya aciliyet koymaktan başka bir işe yaradığı yok. Avrupa'nın en iyi havayolu şirketi diye övündüğümüz Türk Hava Yolları beni 2 aydır bu şekilde mağdur etti. Sorumluların şikayeti değerlendirip en hızlı bir şekilde çözüm ile geri dönüş yapmalarını bekliyorum dosya numarası 2023 22 06 20.
Merhabalar, aynı sorunu bende yaşadım. Valizim 2 gün sonra geldi ve kırık geldi. THY maalesef sınıfta kaldı. Aradığımda tazminat birimine mail atmaktan başka hiçbir şey yapmıyorlar, önceleri 21 iş günü demişlerdi, şimdi sürecin sonuçlanmasının süresi yok diyorlar, ☹️