to read complaints and reviews, or file yours. 
Eşimle birlikte Türk Hava Yolları firmasından business class olarak ayrı ayrı biletleme yaptık, doğal olarak yan yana koltukları tercih ettik. Ancak operasyonel sebepler bahanesiyle eşimin koltuk numarası değiştirilmiş. Çağrı merkezini arayıp durumu anlattık ve sebebini sorduk. Operasyonel sebeplerle bu değişiklikler yapılabilir sebebini sizinle paylaşamayız gibi mesnetsiz cevaplar alıyoruz. Business için yüklü bir tutar ödüyoruz ancak kaliteden hızla uzaklaşan bu firma bir açıklamayı, bir özürü çok görüyor. 2E-F olarak koltuk seçmemize rağmen 1 numaralı 4 koltuk değil, 2 numaralı diğer 2 koltuk değil de neden sadece eşimin koltuğu değişiyor bu nasıl bir operasyonel sebeptir? Bu durumdan açıkça anlaşılıyorki başka yolcuya torpil geçmektir.
Türk Hava Yolları firmasının kaliteden gittikçe uzaklaşmasını acı verici buluyorum. Kalitesiz ve insana saygı göstermeyen, kaba üslup tercih eden liyakatsiz bir firma olduğunu düşünmeye başladım.
06.04.2024, tarihinde İstanbul Havalimanı kalkış Alanya Havalimanı varışlı eşim, kendim ve kızım adına bilet aldım. Bilet alımı sırasında ücretli koltuk seçimi de yaptım. 06.09.2024 tarihinde tarafıma gelen mesajda koltuk numaramın değiştiği yazıyordu. THY çağrı merkezini aradım uçak tipi nedeni ile...
Türk Hava Yolları şirketinden 13.04.2024 tarihinde, 13.06.2024 tarihindeki İstanbul'dan Diyarbakır'a 2 kişilik bilet aldım. Aynı zamanda business class'tan yan yana iki koltuk ücretini ödedim ve koltuk numaraları verilerek bilet alma işlemini tamamladım. Uçuşa 3 gün kala koltuk numaralarımızın değiş...
28'inde gerçekleşen İstanbul-Malatya uçuşum için yaklaşık bir ay önce Türk Hava Yolları mobil uygulamasından bilet aldım ve ekstra ücret ödeyerek 3F ve 3E numaralı koltukları seçtim. Uçuştan iki gün önce koltuk numaralarımın değiştiğini öğrendim ve bana 6E numaralı koltuğa aktarıldığım bildirildi. M...
Türk Hava Yolları'ndan satın almış olduğum koltuklarım, bilgim dışında operasyonel sebepler bahane edilerek iptal edilmiş ve tarafıma 2 sıra arkaya yeniden koltuk atanmıştır. Madem operasyonel sebep deyip koltuğumu değiştireceksiniz, o zaman neden koltuğu bana ücretle satıp üstüne kendi istediğiniz ...
Yorumlar