to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Hava Yolları elit Plus üyesiyim. Üyelik avantajları içerisinde bulunan business uçuşa upgrade haklarım bulunmakta. Türk hava yollarından business upgrade için talepte bulunduğunda ilgili uçuş için uygunluk bulunmamasından dolayı işlem yapamayacağımı belirtiyorlar. Ancak ücretli işlem yapmak istediğimde yerin müsait olduğunu söylüyorlar. Günlerdir uğraşmama rağmen bir türlü işlemi gerçekleştiremedik. Elit Plus üye olmama rağmen asla haklarımızı kullandırmıyorlar. Konuyla alakalı çok daha detaylı görsellerin yer aldığı ve video ile de ayrıca anlatım yapacağım. Ücretli bir şekilde müsaitlik var diyerek ücretsiz olan hakkımızı kullandırmıyorlar. Türk Hava Yolları satış ofisine gitmeme rağmen ve ayrıca müşteri hizmetleri nde defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde çözüm üretmiyorlar.
Yıllardır seyahat ettiğim Türk Hava Yolları'nın uzun zamandır Elit Plus üyesiyim. Bu üyelik statüsü için THY yılda 2 sefer ücretsiz upgrade hakkı vermektedir. Bu hakkımızı kullanmak istediğimizde Business kabinde yer olmasına rağmen ve mil ile upgrade yapılması da mümkün olmasına rağmen hakkımı kull...
Yıllardır Elite Plus üyesi olarak THY müşterisiyim. Son yıllarda ücretsiz business class upgrade'lerini kullanmak neredeyse imkansız hale geldi. Her aradığımda diğer kullanıcıların yorumlarda veya şikayetlerde yazdığı gibi, tutarsız açıklamalar eşliğinde upgrade için uygun uçuş veya sınıf olmadığı ş...
**Başlık:** Türk Hava Yolları’nın Yetersiz Müşteri Hizmetleri Deneyimi 18 Ağustos 2025 tarihli TK0080 San Francisco-İstanbul uçuşumda, SHW5LQ numaralı rezervasyonum kapsamında business sınıfına yükseltme talebim sırasında havalimanında yaklaşık bir saat bekletildim. Elite Plus üyesi olarak milleri...
Türk Hava Yolları'ndan almış olduğum business biletime check-in işlemi esnasında uçakta fazla bilet satışı yapıldığı ve benim için geniş koltuklu yerden yer ayrıldığını, teklifi kabul ettiğim takdirde bir yıl içerisinde kullanacağım istediğim tarihte ve saatte İstanbul-Ercan gidiş dönüş business bil...
THY Elite Plus üyesiyim, ABD uçuşum için müsaitlik olmasına rağmen her gün günde iki kez arayıp mil yükseltme sormaktayım. Sürekli aynı yanıtı alıyorum. Şu an geldiğimiz noktada, kontrol dahi yapmadan havalimanına yönlendiriliyorum. Uçuşuma 12-15 saat civarı kaldı ve hiçbir şekilde yardımcı olunmuyo...
Yorumlar