Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Şehmus sonuçtan hiç memnun değil

Türk Hava Yolları Ekstre Bagaj

Türk Hava Yolları Ekstre Bagaj
profile
Şehmus
23 Aralık 2023 00:00
2.837

Uygulama üzerinden 54 kg ağırlığında bagaj aldım ve 141 sterlin ödedim. Havalimanında sadece 20 kg aldığımı söylediler. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım. Her şeyin kayıt altında olduğunu ve 141 sterline sadece 20 kg bagaj alınmayacağını ifade ettim. Onlar da bana hayır dediler ve 54 kg için bu fiyatın söylendiğini belirttiler. Sistemsel bir hata olduğunu, şimdi ekstra ücreti ödeyip daha sonra geri alabileceğimi söylediler. Havalimanında uçağı kaçırmamak için 105 Euro daha ödeyerek durumu idare ettik. Sonuçta Türk Hava Yolları'nın paramızı yemesi söz konusu değil. İki kez müşteri hizmetlerini arayarak iademizi talep ettim, ancak olumsuz yanıt aldım. Ayrıca bir kez de internet sitesi üzerinden başvurdum ve yine olumsuz yanıt geldi. Görüşmelerimin kayıt altında olduğunu biliyorum ve haklarımı yasal yollardan arayacağım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Türk Hava Yolları Kartımdan Ekstra Para Çekmiş Haberim Yok

profile
Mücahit
29 Ağustos 2024 19:11
731

profile
Samuel
28 Eylül 2023 10:48
1.575
1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

profile
Onur
27 Temmuz 2023 16:37
1.481
1
Canturk sonuçtan hiç memnun değil

profile
Canturk
11 Haziran 2023 18:53
836
Türk Hava Yolları Kredi Kartımdan İki Kez Çekim Yaptı.
1
Osman sonuçtan hiç memnun değil

profile
Osman
31 Ağustos 2024 02:19
2.168
Benzer Şikayet Yaz
THY Kategorileri