to read complaints and reviews, or file yours. 
22.02.2026 tarihinde Türk Hava Yolları İstanbul–İzmir TK2310 uçuşu için aldığımız bilette isim yanlışlığı ile ilgili yaşadığımız sorunu paylaşmak istiyorum. Bilet üzerinde yer alması gereken isim “C**** N** Ö*” iken, yalnızca “C**** Ö*” olarak düzenlenmiş ve ikinci isim sehven yazılmamıştır.
Uçuşa saatler kala bu basit isim düzeltmesini yaptırmak için bugün defalarca kez Türk Hava Yolları ile görüştük. Buna rağmen hiçbir somut çözüm sunulmadı; her defasında yalnızca aciliyet bildirileceği söylendi ve süreç ilerlemedi. Üstelik yaşadığımız bu durum, tamamen sistem üzerinden kolaylıkla çözülebilecek bir konu olmasına rağmen tarafımıza hiçbir şekilde yardımcı olunmaması mağduriyetimizi daha da artırdı.
Uçuş saatimiz gelmeden, bilet üzerindeki ismin “C**** N** Ö*” olarak düzeltilmesini, bu sorunun hızla ve ek bir ücret talep edilmeden çözülmesini talep ediyorum.
2 Kasım 2025 tarihinde Kayseri-İstanbul ve İstanbul-Almatı uçuşlarım için aldığım bilette ismim ve soyadım yer değiştirilmiş şekilde yazılmış. Biletin düzenlendiği 28 Ekim günü, Türk Hava Yolları’nın resmi web sitesinden geri bildirim oluşturdum; ancak bugüne kadar herhangi bir düzeltme yapılmadı. U...
Türk Hava Yolları ile yarınki Bodrum Milas – İstanbul Havalimanı uçuşum için aldığım bilete, soyadım bir harfi eksik yazıldığı için check-in işlemi yapamıyorum. Sistemde bu nedenle ilerleyemiyorum ve biniş kartı alamıyorum. Bu sorunun düzelmesi için Türk Hava Yolları’nı defalarca aradım. Her seferi...
24.08.2025 tarihinde saat 08:00’de Konya’dan Hamburg’a olan TK uçuşum için (PNR: SD5XZS) biletimi aldıktan hemen sonra isim değişikliği yapmak istedim. Bu talebimle ilgili olarak 5 kez müşteri hizmetlerini aradım ve 1 kez de WhatsApp üzerinden iletişime geçtim. Her defasında bana beklemem gerektiği,...
24 Aralık tarihli uçuşum için Türk Hava Yolları’na ait 2352286836890 numaralı bileti satın aldım. Ancak bilet üzerinde yolcu ismi yanlış yazılmıştı; doğru olması gereken isim “Hasan Ayhan” iken bilette “Mevlüt Ayhan” olarak görünmekteydi. Bu hatayı bileti aldıktan yaklaşık 1,5 gün sonra fark ettim. ...
08.11.2025 tarihinde TK2669 sefer sayılı Türk Hava Yolları (THY) iç hat uçuşumda, soyadımda yapılan bir harf hatası nedeniyle uçağa alınmadım. Tüm bilgilerim doğru olmasına ve check-in işlemini sorunsuzca yapmış olmama rağmen, bagaj teslimi sırasında bu hata nedeniyle mağdur edildim. Madem sadece is...
Yorumlar