to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba, Türk Hava Yolları'ndan aldığım bilete eşimin ismini S*** olarak girmişiz. Soyisim ve T.C. numarası doğru olmasına rağmen ve havalimanındaki bilet servisindeki çalışanlara durumu anlatmamıza rağmen, bize tekrar bilet aldırmışlar. Madem yurt dışı çıkışlarında T.C. numarası soruluyor, isimle uyuşmadığında sistemleri neden kabul ediyor? İş olsun diye mi biz T.C. numarası giriyoruz? Üç kişi gidiş dönüş 21 bin TL ödememize rağmen, sadece S*** yerine S*** yazdık diye, bir kişi için gidiş dönüş 20 bin TL bilet parası aldılar. Şu ana kadar kimseye ulaşamadık, iade veya yerine bilet verilmesi ile ilgili. Koskoca Türk Hava Yolları bu şekilde mi işlem yapıyor? Kötü firmalar gibi yardımcı olmak yerine müşteriye zorluk çıkarıyor.
Şubat ayında a*** kızlık soyadımla bir bilet satın aldım; gidiş p****, dönüş a*** olarak Kıbrıs uçuşuydu. Sonrasında nikahım kıyıldığı için soyadım a**** ü*** oldu. Biletlerimde ki soyadı değişikliği için başvuru yaptığımda, a*** yani şu anki bahanelerinden biri olan a**** ile birlikte, p****'un beş...
Türk Hava Yolları'ndan almış olduğumuz bilette eşimin soy ismi değişmesi üzerine geri bildirim formu (TK-11990408) doldurup sistemlerine yazdık, çünkü zaten işlevsel bir müşteri hizmetleri servisleri bulunmamakta. Bize bileti iptal edip tekrar bilet almamızı söylediler ve bu bir değil iki değil. Yur...
Türk Hava Yolları'ndan eşim ve çocuğum için gidiş dönüş iç hatlardan bilet almak istedim. Mobil uygulamadan bilet alırken yanlışlıkla kendi adımı ve çocuğumun adını seçip işlem yaptım. Çünkü isimler seçildikten sonra ödeme sayfasında isimler direkt gözükmüyor. Yani kontrol etme şansınız yok. Bilet a...
Türk Hava Yolları Amerika'dan Türkiye dönüş iade biletimi 3 aydır yapmamaktadır. Biletim eşimin kredi kartından dolar bazında çekildi fakat iade için ısrarla TL hesap numarası istemektedirler. Her defasında kendilerine iadenin kredi kartına yapılması gerektiğini belirtmeme rağmen ısrarla TL banka bi...
Merhabalar Türk Hava Yolları mobil uygulaması üzerinden uçak bileti alımı gerçekleştirdim. Fakat mobil uygulamadan işlem yaparken daha öncesinde anneminde bilgileri kayıtlı olduğu için eşime bilet alacağıma anneme bilet aldığımı fark ettim. Bu sorunu Türk Hava Yolları operasyon birimine defalarca il...
Yorumlar