to read complaints and reviews, or file yours.Türk Hava Yolları Bilet İadesi Gecikmesi Ve Ödeme Sorunu
Türk Hava Yolları’ndan almış olduğum 19 Kasım 2025 tarihli, 2352282227704 numaralı biletimin iadesi aylardır yapılmadı. Bilet için toplam 8.441,55 TL ödedim.
21 Kasım’da Şikayetvar üzerinden yaptığım şikayet sonrasında benimle iletişime geçildi ve ücretin hesabıma yatırılacağı ya da acentadan alınabileceği söylendi. Bunun üzerine İzmir Havalimanı’ndaki THY acentesine gittim, ancak oradaki görevli 8.000 TL nakitlerinin olmadığını belirterek IBAN bilgilerimi aldı ve tutarın hesabıma gönderileceğini ifade etti.
Aradan 5 aydan fazla zaman geçmesine rağmen hem acenteden hem de hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Acenteyle yaptığım görüşmelerde her seferinde “paranız yollanacak” denilmesine rağmen somut bir işlem yapılmadı.
Adım Soyadım: E***** T****. İlgili bilet için ödediğim 8.441,55 TL tutarının, yaşanan bu ciddi gecikme nedeniyle gecikme faiziyle birlikte, en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Şikayetvar üzerinden THY’ye 19 Kasım 2025 tarihli biletimin iadesi için başvurdum, 21 Kasım’da iletişime geçildi ve ücretin hesabıma ya da acentadan alınabileceği söylendi. İzmir Havalimanı’ndaki acenteye gittim, görevli IBAN bilgilerimi alarak tutarın gönderileceğini belirtti ancak 5 ay geçti ve ne acenteden ne de hesabıma ödeme yapılmadı. Hiç kimse bana ulaşmadı, itirazım da cevapsız kaldı.
