Türk Hava Yolları Bilet İade

15.03.2024 tarihinde İzmir-İSTANBUL arasından Anadolu Jet uygulamasından uçak bileti satın aldım. 3 aylık çocuğum rahatsızlandığı için uçak biletini iptal ya da açığa almak istedim. Anadolu Jet firması ile iletişime geçtiğimde firma artık a jet olarak hizmet vereceğini bildirip Türk Hava Yolları ile iletişime geçmem gerektiğini ilettiler. Türk Hava Yolları ile iletişime geçtiğimde ise biletiniz iptal edilemez ve açığa alınamaz diye söylediler. İptal etme seçeneğini seçtiğimde ise 494 TL gibi bir para geri iade edilecektir diyor. Oysaki benim biletim 2922 TL dir. Tabii ki hepsi geri yatmıyor ama bu kadar fark olması da normal değil. Çocuğumun rahatsızlığını hesaba katmadığım için şu an fazladan 2500 TL çöp oldu. Bu konuda yardımcı olmanızı ve gereğinin yapılmasını rice ederim.