to read complaints and reviews, or file yours. 
3 Eylül-9 Eylül baştan başa İspanya turuna yazıldım. Tur için İstanbul havalimanına geldiğimde THY fazla bilet sattığından dolayı uçağa alınmadım ve tarafıma 400 euro ödeneceği söylendi. Madrid'de alırsınız dediler alamadım, Türkiye'de alacaksınız dediler gene alamadım. Hangi yazıhaneye gitsem para yok başka şubeden alacaksınız dediler. Hem uçağa alınmadık mağdur olduk hem de vereceğiz dedikleri 400 euroyu alamadık. Müşteri hizmetlerini arıyorum form doldurun diyorlar formu doldurdum gene param yatmadı. 400 euronun bir an önce IBAN numarama yatmasını, konuyla ilgili gerekli işlemlerin yapılmasını para iademizin yapılmasını ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum. 15 gün oldu daha param yatmadı. Daha kaç kez mağdur edileceğiz? Bu mağduriyetler Türk Hava Yollarına yakışmadı.
22.07.2023 tarihine İstanbul Havalimanından Lisbon'a Türk Hava Yolları ile uçuşum vardı. Tam uçağa alınacakken ilgili personeller bu uçakta fazladan bilet satışı yapıldığını söylediler. Bunun karşılığında 400 Euro'luk bir sözleşme yaparak uçuş tarihimizi ertesi güne erteledik. Bu parayı almak için T...
Jolly turdan 03.09.2023 tarihinde 'baştanbaşa İspanya & endülüs turu (Mad -bcn) ' satın aldım. Türk hava yollarının overbooking (fazla bilet satışı) sistemi sebebiyle aynı turdaki 7 kişi ile İstanbul havaalanından Madrid' e olan 10:00 saatli uçuşumuza alınmadık ve aynı gün 18:45 saatli uçuşa dahil e...
Türk Hava Yolları'nın Paris-İstanbul seferini operasyonel sebeplerden dolayı iptal etmesi ve en yakın uçağın bir gün sonra olması sebebiyle Paris'te ekstra bir gün kalmak zorunda kaldık. Bu durum eşim ve benim için ekstra masraflara neden oldu. THY'ye masraflarımızın karşılanması için geri bildirimd...
23 Haziran Milano seferine overbook dolayısıyla alınmadım. Karşılığında 400 euro tazminat vereceklerini söylediler. Bu işlemin çok hızlı yapacaklarını istersem Milano'da istersem İstanbul'da alabileceğimi belirttiler. Milano havaalanında ödemeyi alamadım. Sadece şehir merkezindeki THY ofisi yapıyorm...
Sabah 09:50'de İstanbul kalkışlı uçağımıza, aylar öncesinden bilet almış olmamıza rağmen binemedik. THY fazla bilet sattığı için bu şekilde açıklama yapıldı. Parasını ödediğimiz uçağa binemedik; yazın ortasında bir sonraki uçuş akşam 19:45'te. Koskoca bir günümüz heba oldu. Üstelik otel rezervasyonu...
Yorumlar