Türk Hava Yolları

Aileme Türk hava yollarından Adana'dan İstanbul'a promosyon uçak bileti aldım daha sonra eşim bazı sebeplerden dolayı gelemedi. Ve ben müşteri hizmetlerini aradım ve biletimi açığa almak istediğimi söyledim. Müşteri danışmanı da biletinizi açığa alıyorum dedi. Sonra ailem tekrar gelmek istedi THY tekrar aradım ve biletimi aktif hale getirmek istiyorum dedim. Sonradan öğrendim biletim promosyon olduğu için iptal oluyormuş ses kayıtlarını dinlediler ve müşteri temsilcisinin bir hatasıyla ve ses kayıtlarının dinlenmesiyle beni haklı buldular ama neye yarar 3 sefer biletimi aktif hale getirmek istedim ama bir türlü kullanmadım. Şimdi de bileti 12 Mayıs'a kadar kullanım diyorlar. Bende diyorum ki ben bu bileti kullanmak istemiyorum ben bu biletlere kaç para ödediysem ne kesinti olacaksa olsun kalanı bana iade etsinler çünkü ben bir senedir bu sorunla uğraşıyorum yeter artık