Ana Sayfa
THY
İkram
THY'nin Sağlık Konusunda Ki Ciddiyetsizliği

ID:26260358

Dilşah sonuçtan hiç memnun değil

THY'nin Sağlık Konusunda Ki Ciddiyetsizliği

Dilşah

THY

21 Eylül 2023 17:30

1.674

Türk Hava Yolları'nın 11 Eylül gidiş 17 Eylül dönüş Bali İstanbul uçuşunda 2 hafta öncesinden arayıp bildirmeme rağmen uçuşta laktozlu ürün verildi. Yedikten sonra üründe herhangi bir süt ürünü var mı alerjim var ona göre ilaç alacağım dememe rağmen hayır yanıtını aldım.

Daha sonra kusunca ürünün vegan değil vejetaryen olduğunu söylediler. Şikayet formu doldurduktan sonra dönüşte problem yaşamayacağım söylendi ama dönüşte yemek işlenmesini geçin bilgi girişi bile olmamış. Business hostesi yardımcı olacağını söyledi.

Economy de ki hostese çağırmasını söylediğimde tersler şekilde çağıramam yanıtını aldım daha da kötüsü başım döndüğü için meyve benzeri bir şey istediğimde veremeyeceğini söyleyip daha sonra kahvaltı yapamayacaksan kahvaltıdaki meyveyi verebileceği yanıtını aldım.

12 saat boyunca aç kalmam bir yana ters bir üsluba maruz kaldım. Sağlık sorununu bu kadar hiçe sayılması da cabası!

Dilşah

24 Eylül 2023 23:22

Dalga geçer gibi geri bildirimde personel eksik bilgi vermiş denildi. Bir sağlık sorunu bu kadar hiçe sayılamaz resmen dalga geçiyorsunuz! Kaç kere arayıp alerjik durumum olduğunu bildirmeme rağmen tek açıklama personel eksik bilgi vermiş olmamalı bir insanın sağlık sorunu böyle dalga geçer gibi mı olması bu mu yaklaşımınız!

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Müzeyyen sonuçtan hiç memnun değil

THY Dönüş Bileti İptali Ve Yüksek Ücret Talebiyle İlgili Yaşadığım Sorun

Müzeyyen

THY

18 Aralık 2023 22:10

1.530

Türk Hava Yollarından bilet aldım Viyana Gidiş Dönüş 08-13 Aralık. Gidişten bir gece evvel uçuştan altı saat evvel rahatsızlandım hastaneye gitmek zorunda kaldım kendimde olmadığım için gidişimi iptal edemedim. Ama dönüşüm vardı. İki gün sonra kendimi çok iyi hissettim başka bir hava yoluyla Viyana'...

THY İç Hat Uçuşlarda Glutensiz Ekmek Seçimi Yaptırılmaması Saçmalığı

Ceren

THY

28 Aralık 2023 13:02

3.170

29 Aralık 2023 ve 2 Ocak 2024 tarihli İstanbul-Dalaman-İstanbul uçuşlarım için glutensiz ekmekli sandviç istediğimi bildirmek üzere Türk Hava Yolları müşteri hizmetlerini aradım. Zaten sürekli olarak uçan ve mecburen Türk Hava Yolları ile seyahat eden bir yolcu olarak sürekli bu şirketin müşteri hiz...

2 Destek

Türk Hava Yolları Mağdur Ediyor

Hilal

THY

13 Temmuz 2024 08:40

1.583

Türk Hava Yolları ile 13 Temmuz'da Kıbrıs Ercan Havalimanı'ndan İstanbul Havalimanı'na gitmek üzere uçak bileti satın aldım. 00.20'de kalkması gereken uçak önce 15 dakika sonra yarım saat sonra 1 saat rötar verdi. Hiçbir açıklama yapmadan saat 3'e kadar bekletildikten sonra uçağın iptal olduğuna dai...

Oguzhan sonuçtan memnun değil

Vegan Yemek Talebim Yanlış Anlaşıldı, Özür Bekliyorum

Oguzhan

THY

09 Ekim 2025 18:47

673

15 Eylül tarihinde TK1356 sefer sayılı Lüksemburg-İstanbul uçuşunda, önceden vegan yemek seçimi yapmış ve ayrıca telefonla arayarak bu talebimi teyit etmiştim. Ancak uçuş sırasında bana yanlış yemek verildi ve bu yüzden yemek yiyemedim. Durumu kabin ekibine ilettiğimde, amirle görüşüp gelip hatanın ...

THY Vegan Seçeneğine Saygı Bekliyorum

Feyza

THY

30 Ocak 2024 12:02

1.953

27.01 tarihli TK2714 İstanbul-Kars uçuşunda, yemek tercihi bölümünde vegan seçeneğini işaretlememe rağmen, ikram esnasında vegan yemek olmadığı söylendi. Çağrı merkezinizi aradığımda ise bana iç hatlarda vegan yemek seçeneği bulunmadığı bilgisi verildi. Aynı ücreti ödeyen bir müşteri olarak yemek te...

1 Destek

1 Yorum