Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

THY'nin Evcil Hayvan Politikası Mağduriyeti

profile
Nergiz
31 Ekim 2024 19:39
2.484

1 Kasım'da İstanbul'dan jfk Havaalanı'na uçuşum var. Evcil hayvanımla birlikte kabinde gideceğim, bununla ilgili talepte bulundum ve ret cevabı aldım. Köpeğim kuduz aşısı dahil tüm aşılarını Amerika'da oldu ve Amerika'dan sahiplenildi. Cdc onayı dahil Amerika'daki veterinerimizden ve Türkiye Tarım İl Müdürlüğü'nden aldığımız evraklarla her şeyimiz tamam. Günlerdir geri bildirim oluşturuyorum, açıklayıcı tek bir dönüş almadım. Müşteri hizmetlerini sürekli arıyorum, 'Yapabileceğimiz bir şey yok, geri bildirim dönüşü bekleyeceksiniz' deniyor. Uçuşuma saatler kaldı ve hâlâ çözüme ulaşılamadı. Amerika'dan ve Türkiye'den onay aldım ama THY asla rezervasyonumuzu onaylamadı. Evcil hayvan konusunda THY'nin bu denli ilgisiz ve çözüm konusunda yardımcı olmaması akıl alır gibi değil.

profile profile
2 Destek ,
2 Yorum
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Hasan
Hasan
Benzer Şikayeti Var

Aynı sorunları yaşıyoruz. THY da evcil hayvan taşımak için ciddi anlamda mücadele vermeniz gerekiyor çünkü çağrı merkezindekiler zaten konuya çok uzaklar ama bu birimde çalışanların bile konuya hakimiyeti yok. Benim kızımda 2 aydır Amerika'da doğmuş, tüm aşıları orada yapılmış, 2026 ya kadar geçerli belgeleri olmasına rağmen onay alamadığı için maimi ye dönemedi, işini gücünü kaybetti. Neredeyse akıl sağlığını kaybedecek ama kimsenin umurumda bile değil

İlayda
İlayda

Merhaba birebir aynı durumu yaşıyoruz, çözebildiniz mi? İyi günler dilerim

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Tuba sonuçtan hiç memnun değil

THY İle Evcil Hayvan Seyahati Kabusu

profile
Tuba
04 Eylül 2024 15:31
2.383

Türk Hava Yolları'nda Onay Sürecinde Belirsizlik Ve Stres

profile
Gizem
07 Aralık 2024 01:04
2.165

profile
Seray
30 Temmuz 2024 01:06
4.494
Benzer Şikayet Yaz
THY Kategorileri