THY'nin 1934'de Çıkan Soyadı Kanununa Muhalefeti

Balayı tatilimiz için THY'den İsveç Lulea'ya Stockholm aktarmalı 2 gidiş dönüş bilet satın aldık. Satın almadan önce THY'yi arayarak müşteri hizmetlerinden evlendikten sonra eşimin soyadı değişeceği için bunun herhangi bir sorun yaratıp yaratmayacağıyla ilgili bilgi talep ettik. Müşteri hizmetlerinin cevabı yalnızca soyadınız değiştikten sonra bizimle iletişime geçin. Biletinizde gerekli değişikliği sağlarız oldu. Nikah işlemlerimizden sonra THY'yi arayarak eşimin soyadı güncellemesini yapmalarını istedik ancak şimdi kesinlikle böyle bir değişikliğin yapılamayacağını, biletimizi hatalı düzenlendiği için kendi isteğimizle iptal etmemizi ve yeni bilet satın almamızı istiyorlar. Ancak ortada hatalı düzenlenen bir bilet yok çünkü bilet düzenlendiğinde eşimin soyadı o şekildeydi. Ve şu anda aynı bilet neredeyse aldığımızın 2 katı fiyatına satılıyor. Müşteri hizmetleri dalga geçer gibi yasal yollarla hakkınızı arayabilirsiniz diye cevap veriyor. Balayı zamanı bize bu stresi yaşatan bu olay için çok acil çözüm bekliyoruz. Bilet nolar: 2352199511863 - 2352199511862