to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Kasımda İstanbul'dan Berlin'e uçtum ve Berlin'den Polonya'ya geçtim. Bagajımı aldığımda tekerleği kırıktı ve zar zor sürülüyordu. Hasarlı bagaj için havaalanından çıkmadan başvurdum. Bana bir mail adresi verildi ve oraya yazınca hasarımın karşılanacağı söylendi. Mail adresine yazdım ve bana Almanya adresi vermem gerektiğini, Polonya'ya gönderim yapamadıklarını söylediler. Ya firmayla iletişime geçmelisiniz ya da Almanya adresi vermelisiniz diyorlar. Ki 24€ ek ücret istiyorlar. Valiz yollamak için. Mailde başka mail adresi istedim. Başvuru yapabilmek için ama dönüş yapmadılar. Yurt dışında olduğum için Türkiye'ye arama yapamıyorum. Sürekli THY tercih eden biri olarak zararımın karşılanmasını talep ediyorum. Gerekirse Türkiye adresime gönderim yapılabilir. En kısa sürede dönüş bekliyorum. İyi çalışmalar diliyorum.
THY ile Münih'ten İstanbul Havaalanına iniş yaptım. Bagajı aldığımızda bagajın hasarlı olduğunu gördük ve alanında fotoğrafını çektik. Daha önce hiç başıma gelmediği be ne yapacağımı bilmediğim için görevlilere danıştım beni farklı bir yere yönlendirdiler oraya gittik oradan da yine yönlendirme yapı...
19.01.2024 22.30 Adana-İSTANBUL uçuşu sonrası bagajımı teslim alıp eve gittiğimde sap kısmının çatladığını fark ettim ve bu durumu dört gün sonraki 23.01.2024 İstanbul-Adana dönüş yolculuğunda bize yardımcı olabileceği düşüncesi ile bagajı teslim alan görevliye bildirdim. Adana'ya vardığımızda bu ke...
31 mayısta THY ile Budapeşte ye uçuşumda bagajım atılarak tekerleği kırılmış ve bagajımın bazı yerleri ezilerek hasar görmüştür. Bunun üzerine Budapeşte de THY nin hasar bölümüne başvuru yapıp form doldurdum ve fotoğraf çektiler. Müsait bir zamanda da 7 gün içinde THY nin sistemine evrakları yükleme...
2023299975 numaralı dosyamıza istinaden;09.12.2023 tarihinde İstanbul/Amsterdam uçuşumuzda kızımın bagajını kırık olarak aldık hemen Amsterdam'da tutanak tutturdum, sonra 17.12.2023 Paris/İstanbul dönüşünde yetmemiş gibi biraz daha parçalamışlardı bagaj biriminden evrakları aldım ve online başvurumu...
Bagajım kırık teslim edildi. Türk Hava Yolları ile Nürnberg-İstanbul-Adana aktarmalı uçuşunu gerçekleştirdim. Uzun ve gece biten bir yolculukta bagajımın kırık olduğunu fark ettim. THY internet sitesinde belirtilen adımları izleyerek durumu ilgili birime aktardım. Konu incelendikten sonra THY tarafı...
Yorumlar