to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Hava yollarından bugün yani 31 Temmuz 2023 1 Ağustos GAP-Esenboğa ve 2 Ağustos Esenboğa-GAP TK7114 havalimanına gidiş dönüş bilet aldım fakat bileti aldıktan 10 dakika sonra biletin dönüş tarihinin yanlış olduğunu fark edip hemen müşteri hizmetlerini aradım ki onlara bağlanmakta 30 dakika sürüyor. Sağ olsun. Dönüş tarihimin yanlış bir tarih olduğunu bu durumun düzeltilmesi isteğinde bulundum fakat uçuşa 72 saatten az süre kala olduğu için değişiklik yapamayacaklarını egolu egolu konuşarak belirtip üst birime bağlanmak istediğimde en yetkili kişi benim olmaz deyip sallıyorlar. Bu nasıl bir şey daha geçen gün yurt dışı bileti aldım ilk 10 saat içinde kesintisiz iade ve değişiklik hizmeti sunan yabancı hava yolu şirketleri var bu nasıl dünya yıldızı bir taşıma şirketi anlamadım. Hizmet sıfır. Bu durumun düzeltilmesine istiyorum
Dün Türk Hava Yolları'ndan aldığım 4 Temmuz Ankara Esenboğa - İstanbul Sabiha Gökçen uçak biletim için henüz 24 saat bile geçmeden iadesini veya açığa almak için talepte bulundum fakat olumsuz olduğunu söyleyerek reddedildim. Otobüs bileti bile açığa alınabiliyorken Türk Hava Yolları gibi kurumsal b...
Türk Hava Yolları'ndan 21.05.2023 tarihli 00:05 saatinde taex72 PNR numaralı bilet aldım. Ben 21 Mayıs'ı 22 Mayıs'a bağlayan gece uçuşun olduğunu sandığımdan uçuşu kaçırmışım. Müşteri temsilcilerini aradığımda benim bu gece uçmam gerektiğini ve yardımcı olmalarını ek ücret verebileceğimi söyledim. A...
THY 14 Temmuz 2023 yani bugün için sabah 9.40 uçuşum vardı rötar olduğunu saat 12'de uçuş olacağını öğrendim. Uçağa alım başladığında check-in için sıra bekledim yaklaşık 1.5 saat bekledikten sonra bana uçağın erken kalkış yapacağı için biletleri başkalarına sattıklarını ve bizi alamayacaklarını söy...
Türk Hava Yollarından 25 Ağustos 2023 tarihi için biriken millerim ile bilet satın almıştım fakat uçağım iptal oldu. Bende ücretsiz değişiklik hakkımı kullanarak bilet saatimi değiştirmek istedim. Uygulama üzerinden yapmak istediğim zaman tüm uçaklar dolu olarak görünüyordu ama tekrar bilet al dediğ...
Turk Hava Yolları'na 5 Temmuz 2023 tarihli geri bildirim mesajı attım. Bir ile yedi gün içinde cevaplanacağı belirtildi. Sadece bir mail geldiği işlemin uzadığı için özür maili. Acil cevaplanması gerektiğini uçuş tarihinin çok yakin olduğunu belirterek ertesi günlerde 8 defa farklı zamanlarda talep ...
Araç Kiralama 13 
Bagaj 3.593 
Bilet 7.720 
Check-in 1.053 
Corporate Club 7 
Evcil Hayvan 209 
Geri Bildirim 1.079 Havacılık Akademisi 1 İkram 207 Kayıp Eşya 228 Lounge 65 
Miles&Smiles 729 
Otel Hizmeti 33 
Overbook 166 Rötar 946 
Seyahat Sigortası 41 
Silah Taşıma Hizmeti 10 Tekerlekli Sandalye Talebi 73 Upgrade 17
Yorumlar