THY Uçuşunda Uzun Rötar Ve Bilgilendirme Eksikliği Mağduriyet Yaşadım

7 Eylül Pazar günü KPSS sınavı sonrası Samsun Çarşamba Havalimanı’ndan İstanbul Havalimanı’na TK2809 sefer sayılı THY uçuşum için bilet aldım. Biletin fiyatı 5.624,99 TL idi (bagaj ücreti hariç). Uçuşumu özellikle hızlı ulaşım için tercih ettim, çünkü aynı gün içinde İstanbul’da bir aile etkinliğine yetişmem gerekiyordu.

Sınavdan çıkar. Çıkmaz havalimanına yetişmek için aceleyle yola çıktım. Ancak uçağımın kalkışından kısa süre önce THY’den gelen mesajla uçuşun yaklaşık 1 saat 40 dakika ertelendiğini öğrendim. Sonrasında da ek olarak rötar yaşandı ve toplamda 2 saat havalimanında beklemek zorunda kaldım. Bu süreçte THY tarafından herhangi bir bilgilendirme, ikram veya telafi teklifi sunulmadı.

Yaşadığım bu gecikme nedeniyle aile etkinliğine zamanında katılamadım ve ciddi mağduriyet yaşadım. Hem sınav stresim arttı, hem de ödediğim yüksek bilet ücretine rağmen hiçbir şekilde memnun kalmadım. THY’den bilet ücretimin iadesini talep ediyorum.