to read complaints and reviews, or file yours. 
24.08.2025 tarihinde Türk Hava Yolları ile yaşadığım uçuş saati değişikliği nedeniyle bize 100 € teklif edildi ve bu teklifi kabul ederek gerekli formları doldurduk. 08.40'taki uçuşumuzu kullanmadık, 10.40'taki uçuşla seyahat ettik. THY satış bürosuna giderek 100 € ödememizi almak istedik ancak kasada para olmadığını, talep formu doldurmamız gerektiğini söylediler. Formu doldurduk ve ardından THY internet sitesi üzerinden de başvurumuzu yaptık. Daha sonra e-posta yoluyla IBAN ve kişisel bilgilerimiz istendi, bunları da eksiksiz ve doğru şekilde ilettik.
Aradan 10 gün geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı ya da ödeme ile ilgili bir bilgilendirme almadık. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtik ancak bize sadece e-posta ile dönüş yapılacağı söylendi ve başka bir çözüm sunulmadı.
Sürecin bir an önce sonuçlandırılarak tarafıma 100 € ödemenin yapılmasını talep ediyorum.
13.08.2025 tarihli Türk Hava Yolları İstanbul Havalimanı çıkışlı uçuşum, bilet fazlalığı nedeniyle iptal edildi. Bu nedenle bana 400 Euro tutarında tazminat ödeneceği bildirildi ve ödemeyi THY satış ofisinden alabileceğim söylendi. Ancak İstanbul Havalimanı’ndaki satış ofisine başvurduğumda, kasada ...
26 Mayıs 2025 tarihinde, Türk Hava Yolları'nın resmi web sitesi üzerinden uçuş değişikliği yapmak üzere bir işlem gerçekleştirdim. İşlem sırasında ideal ödeme yöntemiyle €155,10 tutarında bir ödeme yaptım ve işlem başarılı bir şekilde tamamlandı. Ancak, ödemenin ardından biletim tarafıma teslim edil...
Türk Hava Yolları, 100 EUR karşılığında benden biletimi satın alıp beni sonraki uçağa yönlendirdi. 100 EUR hemen teslim edeceklerini söylediler. Sonra uçak kalkış saatinde ofiste para olmadığını, iniş yapacağım Sabiha Gökçen Havalimanı'ndan alabileceğimi söylediler, fakat oradan da aynı şeyi söyleyi...
12.02.2025 tarihinde Türk Hava Yollarından havale/EFT yolu ile uçak bileti aldım. Önce bileti aldım, sonrasında hemen havaleyi Türk Hava Yollarının IBAN numarasına gönderdim. Banka dekontum mevcut. Biletleme yapılacak son tarih 13.02.2025 saat 04:55 olarak görünüyordu. Ben parayı yolladım fakat gece...
Türk Hava Yolları'ndan 4 gün önce satın aldığım uçak biletinde tarihi yanlış seçtiğimi fark ettim. Aslında 19 Eylül 2025 tarihinde seyahat etmeyi planlarken, bileti 26 Eylül 2025 tarihine almışım. Hemen kontrol ettiğimde, aynı uçuşun (saat ve fiyat dahil) 19 Eylül için de mevcut olduğunu gördüm. Uçu...
Yorumlar