THY Uçuş Kapısı Değişikliği Ve Mağduriyet

THY 27.08.2024 16:25 Tayland uçağına binmek için erkenden İzmir'den aracımla gelip İstanbul Havalimanı'na geldim. Uçuş kapısına gittim, beklemeye başladım. 1 saati geçen bir süre bekledim ve içeri almaya başladılar. Sonra 'Sizin uçağınız başka kapıya yönlendirilmiş' dediler.

Beklediğimiz yerde monitör olmadığı için tekrar kapı numarası değişikliğini görme şansım yoktu. Ve depar atarak kapıya gitmeye çalıştım. Ben ve 5 kişi maalesef yetişemedik. Check-in yapılmış, valiz verilmiş; bir anons yok, mesaj yok, SMS yok. Şikayete gittiğimde 'Burada sistem böyle' dediler ve mecburen gece 1:35 ileri saatli bilet aldım.

4 ay önce satın almış olduğum biletin 3'te 1'i kadar fark aldılar, o anda acele edin, bekleyen var diye beni manipüle ederek acele karar verdirdiler. Sonradan beklerken mağdur olan kişilerden aradaki farkı almadıklarını, onların itirazıyla alınmadığını öğrendim. Mağdur oldum. Paramı iade edeceklerini düşünmüyorum.

İsmini bilmediğimiz mağdur yabancı uyruklu bir kişi de haklılığını kanıtlamak isterken suçu nasıl bastırdıklarını, onu da nasıl manipüle ettiklerine şahit oldum. Ayrıca orada engelli bir vatandaşın da aynı sorunu yaşayıp Türkçe bilmediğini düşünerek gerekli yerleri aramadığı halde aramış gibi görünüp insanları yanıltmaya çalıştıklarına şahit olan Roma yolcusu m*** k*** anlatımıyla bunu da duydum. Mağdur olan öğrenci, engelli birçok insan var bu durumda. Yol yordam bilmezsen başına her şey geliyormuş, bilin istedim. İlgili yerlere şikayetim var, mağdurum.