to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Ocak tarihli Kahramanmaraş–İstanbul 11.20 kalkışlı, PNR kodu vyj552 olan THY uçuşum hiçbir makul çözüm sunulmadan iptal edildi. Önce havalimanında bekletildik, ardından uçuş saati 14.45 olarak revize edildi ve uçağa biniş için hazırlanmamız söylendi. Ancak bu uçuş da iptal edildi ve saat 16.07 itibarıyla Gaziantep’e otobüsle seyahat etmek zorunda bırakıldık.
Hava şartları uçuş için uygun değilse bunun planlaması neden en başta yapılmıyor, 11.20’de bizi transfer etmiyorsunuz, tüm günümüzü havalimanında bekleterek neden heba ediyorsunuz, bunu hangi hakla yapabiliyorsunuz anlamış değilim. Hasta ve yeni doğmuş bir çocuğumla tüm gün boyunca bu belirsizlikle uğraşmak zorunda kaldım. En iddialı, devasa şirket olarak bildiğimiz THY’nin yolcusuna yaşattığı bu süreç gerçekten çok üzücü.
Bizden sonraki İstanbul uçuşu için havalimanında bekleyen yolculara uçak gelecek denirken, bizim suçumuz neydi de sürekli iptal ve belirsizliğe maruz bırakıldık, eğer onlar da transfer edilecekse neden hâlâ bekletiliyorlar, bunun cevabını merak ediyorum. Hayata bir kez geliyoruz ve kaybedilen bu zamanın telafisi hiçbir şekilde mümkün değil. Tek istediğim, bu yaşananların ciddiye alınması ve bana bu sürecin neden böyle yönetildiğine dair açık, doyurucu bir açıklama yapılmasıdır.
Türk Hava Yolları ile çarşamba günü saat 13:45’te Gaziantep – İstanbul uçuşum vardı. Uçuşum kar yağışı nedeniyle ertelendi, ancak süreç boyunca yapılan bilgilendirmeler çok geç ve yetersiz olduğu için ciddi mağduriyet yaşadım. Uçuş saatim değişmeden önce, özellikle iki kez müşteri hizmetlerini aray...
8 Eylül Pazartesi günü Gaziantep’ten İstanbul’a olan uçuşum için yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 20:40 uçuşu için iç kapıdan geçmeme rağmen uçağa alınmadım ve mobil uygulama üzerinden aynı gün saat 23:30'a yeni bilet almak zorunda kaldım. Sonraki uçuşa 2 saatten fazla süre olmasına rağmen...
08.01.2026 tarihli Kars–İstanbul uçuşum, PNR numaram VZ2J4W olan rezervasyonum hiçbir bilgilendirme ve alternatif teklif sunulmadan iptal edildi. İptal sonrasında tarafıma ne başka bir uçuş önerildi ne de süreçle ilgili yönlendirme yapıldı; ben kendi imkanlarımla bir sonraki uçak için değişiklik yap...
10.11.2025 tarihinde İstanbul Havalimanı’ndan Iğdır’a saat 09:40’ta gerçekleşecek Türk Hava Yolları uçuşum için (PNR: V7I4JR) havalimanında kapıya zamanında gelmeme rağmen, kapı uçuşa 21 dakika kala kapatıldı ve uçağa alınmadım. Personelle görüşüp cenazem olduğunu, kapının henüz kapanma süresinin do...
Tk2835 sefer sayılı uçakla 18.04 tarihinde cenaze dolayısıyla Trabzon’a, Türk Hava Yolları ile gidiş-dönüş bileti alarak seyahat ettik. Dönüş uçuşumuzun 23.04 tarihinde gerçekleşmesi planlanmaktaydı. Ancak Trabzon’da yaşanan yoğun sis sebebiyle uçuşların iptal edildiğine dair kamuoyuna yansıyan habe...
Yorumlar