to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul'dan cleveland’a, boston aktarmalı olarak Türk hava yolları üzerinden bir gidiş-dönüş bileti satın aldım. İstanbul–boston uçuşu Türk hava yolları tarafından, boston–cleveland uçuşu ise iş ortağınız jetblue tarafından gerçekleştirilmektedir.
Jetblue tarafından yapılan bir değişiklik sonucunda boston’da yaklaşık 12 saatlik çok uzun bir bekleme süresi oluşmuştur. Oysa aynı gün içinde, boston’dan cleveland’a olan ve sadece 6 saatlik bir bekleme süresi gerektiren alternatif bir uçuş bulunmaktadır.
Bu bağlantıyı daha uygun olan uçuşla değiştirmek için Türk hava yolları çağrı merkezini aradım ancak maalesef destek alamadım. Jetblue ile de iletişime geçtim, fakat bileti Türk hava yolları üzerinden aldığım için yardımcı olamayacaklarını belirttiler.
Rezervasyonum tamamen Türk hava yolları üzerinden yapıldığı için, bu değişikliğin koordine edilmesi konusunda sorumluluğun sizde olduğunu düşünüyorum. Ek bir ücret talep edilmeden, daha uygun bir saatle uçuşumun değiştirilmesini rica ediyorum.
Uçuşuma çok kısa bir süre kala, üç kez uçuş saati değiştirildi ve bu nedenle Tampa – jfk uçuşumu kaçırdım. Tahminen 10 dakika farkla uçağa yetişemedim. Jetblue’nun önce 18:39 olan uçuş saatini 20:30’a, ardından 19:30’a ve son olarak da 19:00’a çekmesi ciddi bir mağduriyet yaratmıştır. Tüm bu değişik...
Sayın Türk Hava Yolları Yetkilileri, Ben, İstanbul Havalimanı'ndan Chicago O'Hare Havalimanı’na, ardından da Miami’den İstanbul Havalimanı’na olan gidiş-dönüş uçuş bileti satın almış bulunmaktayım. Şu anda Chicago’dayım ve bir iş nedeniyle Wisconsin ’e geçiş yaptım. Mevcut planlarımda değişiklik o...
Benim şikayetim, değişikliklerle ilgili. Madem THY, enuygun.com sitesi ile anlaşmalı ve madem oradan bilet satabiliyor, o zaman değişiklik yapıldığında enuygun.com sitesi de değişikliği bana bildirecek. Ben saat 11:50'de uçuşum var diye havaalanına gidiyorum, ancak orada uçuş saatinin değiştiğini öğ...
THY'den satın almış olduğum İstanbul-Bangkok gidiş dönüş uçak biletinin, THY kaynaklı durumlardan dolayı saat değişikliği olduğu bilgisi geldi. Bu saat değişikliğinin 15 dakika üzerinde olduğu ve bağlı olduğu aktarmalı uçuşları etkilediği için değişiklik veya iade talep ettiğimi söyledim. Onlar da d...
Merhaba, uçuşum mücbir/operasyonel nedenlerden dolayı iptal edildi ve tarafıma 2 gün önce mesaj geldi. Yurt dışında olduğum için müşteri hizmetlerini arayamadım ve alel acele farklı firmadan dönüş bileti almak zorunda kaldım. Normalde 5 te Ankara’da olacakken gece 12 de oldum ve ne yazık ki konaklam...
Araç Kiralama 12 
Bagaj 3.632 
Bilet 7.778 
Check-in 1.049 
Corporate Club 7 
Evcil Hayvan 209 
Geri Bildirim 1.101 Havacılık Akademisi 1 İkram 205 Kayıp Eşya 229 Lounge 65 
Miles&Smiles 711 
Otel Hizmeti 33 
Overbook 169 Rötar 930 
Seyahat Sigortası 41 
Silah Taşıma Hizmeti 10 Tekerlekli Sandalye Talebi 70 Upgrade 17
Yorumlar