THY Uçak Seyahatimi Sağlayamamam

Türk Hava Yolları bir Türk olarak çok gurur duyduğum bir kurum. 2.11.2023 tarihinde gidiş, 5.11.2023 dönüş olacak şekilde Ankara aktarmalı Antalya'ya gitmek için bilet aldım. 2.11.2023 günü saat 5.40'daki uçuşuma yetişmek için 4.05 de 1. X-Ray'den geçiş yaptım. Bagajım yoktu ve bir gün öncesinde check-in yaptırmıştım. Lavaboya gittim. Sonra 2. Geçiş için gittiğimde tamam sistem kapandı dediler ve uçağa almadılar. Bu arada hiçbir şekilde anons yapılmadı. Farklı bir uçuş için konuşmak için gişeye gittiğimde bana 2 dakika içinde karar vermemi söyleyerek uygunsuz bir seçenek sundu. Ben ertesi gün için var mı diye öğrenmek istedim. Cevap süresini uzattı. Sonrasında dönüşleriniz iptal oldu dedi. Bu durumda gidiş için alternatif uçuş aramamın anlamı kalmadı. 1. Bilimsel bir toplantı için gidiyordum ve eğitim hakkım engellendi 2. Şu an bile son 72 saat içinde olmamasına rağmen dönüş biletlerim neden iptal edildi 3. Çok önceden hazırlanıp erkenden havaalanına gitmeme, check-in yaptırdığım halde ve bagajım olmamasına ve saat 5.21'de 2. Geçişe gitmeme rağmen uçağa neden alınmadım 4. Uçağa alınmadığı andan itibaren 30 dakika geçti ve uçak 5.50 de hareket etmesine rağmen neden mağdur edildim. 5. Gişe memuru yavaş davranarak 2 dakikalık süremin olduğunu, sonrasında bunun da bittiğini ve tüm bilet haklarımın yandığını söyleyerek hakkımı neden vermedi. 6. Neden uyarı için anons yapılmadı. Tüm bu sorularımın cevaplarını merak ediyorum ve şikayetçi olduğumu bildirerek mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.