THY Uçak Bagajında Veya Taşıma Esnasında Kırılan Valiz

Yusuf · 2023-11-09T13:53:03+03:00

28 Ekim tarihinden Diyarbakır'dan İstanbul'a THY ile seyahat yaptım fakat İstanbul havalimanında valizim banttan indiğinde şok oldum. Valizin teker kısmını resmen parçalamışlardı. Bu kalitede sağlam bir valizin bu denli kırılabilmesi ciddi düzeyde şaşırttı. Beni valiz hizmetleri kısmına gittiğimde çok ucuz ve basit bir valiz önderdiler fakat benim valizim Pierre Cardin marka bir valizdi oradaki valizi kabul etmedik ve bazı evraklarla sigortalarına yönlendirdiler. 29 Ekim'de tüm bilgileri, evrakları iletmeme rağmen halen dönüş yok bu denli dünya markası bir firmaya hakikaten yakıştıramadım! Bu hizmetinizde sınıfta kaldınız Sn. THY...

Yusuf

4 gündür ne arayan var ne soran. Dünyadaki kalite sıralamasını sürekli dile getiren THY, bir tazmin sürecini 17 gündür çözemedi! Tebrikler...

Yusuf

Şimdi siye üzerinden dönüş yapmışlar. Yolları önce alınan valizin faturasını istiyorlar :) Neymiş efendim firmalar 5 yıl boyunca bu verileri tutmak zorundaymış :) 6 yıl önce alınan valiz için acaba nasıl bir yola başvuracaksınız? Çözüm yöntemleri çok komik. Klasik sigortacıların mantığı hakim. Diyelim ki valizi 6 yıl önce ben 200 TL'ye aldım şimdi bana 200 TL mi ödeyeceksiniz :) Valizin emsallerinin değeri 2 Bin tl ve üzeri şu anda. THY firması gerçek anlamda nezdindeki değeri yitirmiştir. Bu kadar bakkal zihniyetinin olacağı kırk yıl düşünsem aklıma gelmezdi. Yazık hakikaten. THH ne başvurup direk mahkeme yoluyla hakkımızı savunmak daha makul olacak.

Yusuf

12.12.2023 tarihinde gecikmeli olarak zararım tazmin edildi ciddi bir uğraş ve çaba gösterdim gerçekten psikolojik külfetten başka bir şey değildi süreç. Teşekkürler...

Yusuf

Valiz ücretini ödediler çok çok uzun süre sonra tabii. Arayıp açıklama yapan veya özür dileyen olmadı. Valiz ücretini ödeme sürecinde enflasyon nedeniyle valiz ücretleri %15 daha zam gelmişti bu da işin farklı bir boyutu :)